על הרקע הזה, הפריצה של המותג "מילאנו - מעצבים איכות" לתודעה הציבורית אינה מקרית. היא מסמנת שינוי תפיסה. הצרכן הישראלי כבר לא מחפש רק "למלא את החלל", הוא מחפש פריט עיצובי עם אורך חיים, כזה שישרת אותו נאמנה גם בעוד חמש ועשר שנים.
המבחן האמיתי: מה קורה אחרי הקנייה?
סוד ההתאמה האישית (Custom Made)
מה מבדיל סלון "בסדר" מסלון "וואו"? התשובה של המומחים ב"מילאנו" היא חד משמעית: הדיוק. בניגוד לרשתות שמייבאות קונטיינרים של מוצרים אחידים (One Size), ב"מילאנו" פועלים בשיטת ההתאמה האישית. המשמעות היא שהלקוח הוא שותף מלא לתהליך היצירה. הוא לא רק בוחר צבע. הוא מתאים את:
חווית שירות בוטיק, בפריסה ארצית
נקודה נוספת שעולה בחוות דעת על מילאנו, היא המקצועיות של הצוות. הרשת, שמפעילה סניפי דגל בראשון לציון ובירושלים, מעסיקה יועצי עיצוב שמבינים חלל. החוויה באולמות התצוגה (אברהם בומה שביט 1 בראשל"צ, ויד חרוצים 16 בירושלים) מתוארת כרגועה וממוקדת. אין לחץ מכירתי אגרסיבי, אלא ניסיון אמיתי להבין את הצרכים. "נכנסתי כדי לקנות כורסה, ויצאתי עם הבנה שלמה של איך הסלון שלי צריך להיראות", כתבה אחת הלקוחות.
שוק הריהוט מוצף באפשרויות, אבל המותגים שמחזיקים מעמד וצומחים הם אלו שמבינים שהלקוח הישראלי מחפש שילוב מנצח: עיצוב בינלאומי ברמה גבוהה, איכות חומרים שלא מתפשרת, ושירות "עם קבלות". "מילאנו - מעצבים איכות" הצליחה לפצח את הנוסחה הזו. היא מציעה אלטרנטיבה שפויה, איכותית ומעוצבת, שמוכיחה שיוקרה ונוחות יכולות ללכת יד ביד. אם אתם מחפשים רהיטים שיהפכו את הבית שלכם למקום שכיף לחזור אליו, ורוצים להיות בטוחים שעשיתם את הבחירה הנכונה - זה המקום להתחיל בו.
התרעות פיקוד העורף