האיש שמחזיר את הפשטות לשוק הביטוח "די לסבך הכל עם טכנולוגיה"

ברקע הטלפונים על רמקול משמיעים מוזיקת המתנה של אחד מספקי נזקי הצנרת שלא ממהרים לענות בעוד בטלפון של נציגה אחרת בוקעת מוזיקת המתנה של חברת גרירה מובילה שהמבוטח פתח אצלה קריאה לפני 4 שעות והגרר עדיין לא הגיע, במסכים של הנציגים מרצדים תמונות של פרקט שבור מתחתיו צנור חשוף, במסך אחר תנאי הפוליסה והשוואת ביטוחים בטבלאות, הנציגה בשוק הביטוח מנסה לזרז את הגרר בעוד נציגה אחרת מרימה את קולה על נציגת ספק הצנרת שעדיין לא תיאמו הגעה למבוטח, קציר, המנכ"ל, מנסה להסביר למבוטח בהודעות ווטסאפ איך להמציא אישור משטרה על מחשב שנגנב לו זה עתה בחו"ל והתחושה היא של חמ"ל מבצעי. זה הוא סוף דצמבר, הטלפון לא מפסיק לצלצל, אתר שוק הביטוח בניהולו של קציר דמות ותיקה בענף הביטוח, השיק את אתר "שוק הביטוח" בגרסתו החדשה לאחר פיתוח שארך יותר משנתיים.

אני טועה איפה התקופה שפשוט היו מרימים טלפון ומקבלים שירות במקום מאבא שלי, סוכן הביטוח, "שוקה" העתיק בקמפיינים של הביטוחים הישירים... ואיפה הלקוח נמצא היום בכל הקידמה הזאת?". התשובה של קציר היא פלטפורמה שקופה וברורה, כזו שמשתמשת בכלי בינה מלאכותית כדי למצוא את המחיר המשתלם ביותר בהתאם לאופי הלקוח וגם מעמידה לרשות המבוטח טלפון ישיר של סוכן אישי, מנהל תיק לקוח המלווה את המבוטח בכל סוגי הביטוח וזמין עבורו לכל שאלה בטלפון או בווטסאפ, כמעט ללא המתנה...

הבנו שיש כאן צורך אדיר להשוואה שקופה, פשוטה ומהירה בין כל החברות בשוק הביטוח, מבלי יותר מדי פרטים ומוכרנים שיתקשרו אליכם כל שעה עם הנחות נוספות ובליווי סוכן אישי, מומחה בביטוח שזמין לכלל הלקוחות במקרה הצורך, האגרגטור שלנו מאגד מעל 10 חברות ביטוח שונות ומציג את ההצעות המשתלמות ביותר מתוך עשרות מסלולים שונים, אפשר לסגור הצעות בקלות באתר או מול נציג אם תרצו, חסכנו לכם את כל השיחות המיותרות ובזבוזי הזמן בלהשוות ביטוחים ואנחנו ממשיכים להתפתח לתחומים נוספים מעבר לביטוחים הרגילים של נסיעות לחו"ל דירה, רכב ומשכנתא, גם לביטוחים אישיים יותר, ספציפים כמו ביטוח נסיעות למבוטחים חולים, או ביטוחים לעסקים קטנים, מדובר בחווית ביטוח מלאה, כמו פעם רק בלי פקסים ומכתבים, הכל תחת אותה קורת, כולל ליווי של סוכן אישי-מנהל תיק לקוח ומחירים תחרותיים מאוד".