אנשים משלמים פרמיות ביטוח במשך שנים מתוך תחושת ביטחון ואז ברגע האמת מגלים שהתהליך מול חברת הביטוח לא תמיד פשוט. לעיתים תביעת הביטוח מתעכבת בגלל דרישות מסמכים חוזרות, לעיתים מתקבלת תשובה חלקית ובמקרים לא מעטים מגיעה דחייה שמרגישה לא הגיונית. ברוב המקרים הבעיה אינה שהמקרה “לא אמיתי”, אלא שמתגלה פער בין מה שקרה בפועל לבין מה שמוצג בתיק התביעה או שהפוליסה דורשת תנאים ספציפיים שלא הוכחו בצורה מספקת.
המאמר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה תלוי בנוסח פוליסת הביטוח, בעובדות ובמסמכים. מומלץ לקבל ייעוץ פרטני מעורך דין תביעות ביטוח.