גם בצד הצרכני נרשמה מגמה דומה. מספר המתנות שמעניק כל משתמש עלה בכ-21% לעומת השנה שעברה, כאשר ניכרת העדפה למתנות בעלות אופי של תמיכה והפוגה בתקופת הלחימה. מספר המשתמשים שבחרו בקטגוריות אלו עלה בכ-74%, והיקף המתנות שנשלחו בהן גדל בכ-55%.
בצפון הארץ, למרות המצב הביטחוני המורכב, היקפי הרכישות נותרו יציבים יחסית, אך נרשמה עלייה חדה בשימוש בערוצים דיגיטליים, בעיקר דרך אפליקציות. מבחינת מימוש המתנות, תחומי האופנה ומוצרי החשמל ממשיכים להוביל את הביקושים.