ממשרד הבריאות נמסר כי "מוצר זה משווק ללא רישיון מאת משרד הבריאות או מבלי שהוגשה לגביו הודעה בדבר שיווק. לאור זאת, הציבור מתבקש להימנע מלעשות שימוש במוצר. בתווית המוצר מופיע כי מכיל חומצה גליאוקסילית. משרד הבריאות אסר את השימוש בהחלקות שיער המכילות חומצה גליאוקסילית בשל המצאות קשר סיבתי בין השימוש במוצרי החלקת שיער המכילים חומצה גליאוקסילית ומקרי אשפוז של נשים עם אי ספיקת כליות".
עוד נמסר כי "משרד הבריאות מזהיר את הציבור כי שימוש במוצרים שלא קיבלו רישיון משרד הבריאות או שלא הוגשה לגביהם הודעה בדבר שיווק תמרוק או שימוש במוצרים שלא על פי תנאי רישיונם, עלולים להזיק לבריאות הציבור. בנוסף, מומלץ לבדוק כי התמרוקים בהם נעשה שימוש מאושרים ואינם מכילים חומרים נוספים שהרכבם לא נבדק ובטיחותם לא ידועה.
"ניתן לבדוק באתר האינטרנט של המשרד במאגר התמרוקים את קיומם של רישיונות לתמרוקים ואת מטרת השימוש המאושרת, מצ"ב קישור למאגר התמרוקים. כמו כן, ניתן לבדוק האם התקבלה הודעה לפני שיווק במאגר", הוסיפו במשרד הבריאות.
התרעות פיקוד העורף