מחלקת מוצרי החשמל בלטה כאחת המחלקות העמוסות בסניף. במהלך הביקור נראו לקוחות רבים מעמיסים עגלות במוצרי חשמל, ומבירור עם חלקם עלה כי הם הגיעו במיוחד, גם מערים סמוכות, לאחר שביצעו השוואות מחירים והשתכנעו כי מדובר בעסקאות המשתלמות ביותר. בין המבצעים הבולטים:
"יוצא לי להגיע לפה פעם בחודש בערך, אבל הפעם באתי במיוחד בשביל הטלוויזיה", סיפרה אחת הצרכניות שהגיעה במיוחד מבת ים. לדבריה, היא ערכה השוואת מחירים לפני הקנייה ומצאה פערים של מאות שקלים לעומת הרשתות הגדולות. למרות שלא מדובר במותג מוכר, היא החליטה לרכוש את המוצר לאחר שקיבלה המלצות ממכרים.
"אני מגיעה למתחם בערך פעם בחודש כדי לערוך קניות לבית, ובכל פעם חוסכת מאות שקלים בסל הקנייה", היא מוסיפה. "אני לא מחכה למבצעים מיוחדים או עוקבת אחריהם. אני פשוט מגיעה לכאן באופן קבוע, כי אני יודעת שתמיד אפשר למצוא מחירים משתלמים".
קונה נוסף, מתקין מזגנים במקצועו, סיפר כי הגיע במיוחד לסניף כדי לרכוש מזגנים. לדבריו, גם אם לא מדובר במותג מוכר, מבחינתו התמורה למחיר משתלמת במיוחד. "המוצר עושה את העבודה, בחצי מחיר", הוא מסביר. "כאיש מקצוע, מחירי המזגנים של מותגים כמו תדיראן או אלקטרה עולים כמעט כפול. זאת הפעם השנייה שאני מגיע לקנות את המזגן הזה, והוא עושה עבודה מצוינת".
מוצר נוסף שתפס את העין היה קולנועית במחיר של 2,500 שקל בלבד. הרוכש, שהגיע מגן יבנה, סיפר כי קנה אותה עבור חמו לאחר שבדק מחירים באינטרנט וגילה שמוצרים דומים נמכרים ב-6,000 עד 7,000 שקל. "אני מתפשר קצת על המותג אבל המוצר נותן בדיוק את אותו המענה", הוא אומר, ומוסיף כי הוא מגיע לסניף מדי פעם כדי "לצוד" מבצעים עם פערי מחירים גדולים.
לקוח נוסף הגיע מיבנה כדי לרכוש שואב שוטף של המותג DREAME שהתפרסם לאחרונה בבית "האח הגדול", "האמת שראיתי ברשת את הדגם 60 שעולה בחוץ בערך 4500 ש"ח, הדגם הזה (אולטרה איקס 50, שמחירו בסניף 2790 ₪) עולה קצת פחות, אז החלטתי להסתפק בדגם זול יותר בגלל הפער המשמעותי".
אופנה
במחלקת האלכוהול בלטו מותגי פרימיום במחירים תחרותיים. מבדיקת מעריב עולה כי גם כאשר נמצאה חנות בודדת שמכרה מוצר מסוים במחיר נמוך יותר, ברוב נקודות המכירה וברשתות הגדולות פערי המחירים היו משמעותיים.
רוכש נוסף סיפר כי בחר להגיע במיוחד לסניף לאחר שבדק מחירים ברשת והשתכנע כי הוא מציע את המחירים המשתלמים ביותר, בעיקר בתחום האלכוהול. "אני יודע שפה הכי זול, במיוחד בטקילה ובמשקאות כאלה. בגלל זה באתי במיוחד לפה", אמר.
לדבריו, הוא מגיע לסניף באופן קבוע משום שהוא יודע שתמיד ימצא בו מחירים אטרקטיביים ומוצרים מתחלפים. "כל הזמן יש דברים חדשים והפתעות. אני לא מגיע בגלל מבצע ספציפי, אני יודע שכאן אמצא את המחירים הכי טובים", אמר. בהתייחסו למבצעי האייפונים שהסעירו לאחרונה את הרשת, הוסיף: "לא הגעתי לקנות אייפון, אבל זו מלחמה מבורכת בין הרשתות, ובסוף כולם מרוויחים מזה."
ואכן, נדמה שמרדף המבצעים כבר הפך לתופעה של ממש. ברשתות החברתיות פועלות קבוצות ייעודיות, בהן "סיירת מבצעים והנחות – אושר עד, רמי לוי, יוניברס וכל הסטוקים", "שוברי הנחה" ו "רמי לוי סטוק מוצרים שווים – קבוצה של קונים", שבהן צרכנים מעלים בזמן אמת תמונות של מבצעים שאיתרו בסניפים ברחבי הארץ. כך, בסופו של דבר, גם אם הרשתות מנהלות את מלחמת המחירים בעיקר כדי להגדיל את המכירות ואת נתח השוק שלהן, לפחות בינתיים נראה שגם הצרכנים מצליחים לגרוף לא מעט מציאות בדרך.
התרעות פיקוד העורף