לכך, לדבריה, נוספה בשנים האחרונות גם שאלת הוודאות באספקה. שיבושים בטיסות ובשרשראות האספקה הפכו את זמני המשלוח מחו"ל לפחות צפויים בתקופות מסוימות, בעוד שקנייה מקומית עשויה להציע לצרכן ודאות גבוהה יותר לגבי מועד קבלת המוצר.
"בסופו של דבר, הצרכן הישראלי של היום הוא צרכן הרבה יותר מודע ומחושב" היא מסכמת. "הוא יודע שיש לו אפשרויות כמעט בלתי מוגבלות, הוא משווה ובודק, אבל הוא לא מחפש רק את המחיר הנמוך ביותר. הוא בוחן את העסקה כמכלול - מחיר, שירות, זמינות, נוחות וביטחון".
"עבור הקמעונאים הישראלים זו גם תזכורת לכך שהתחרות מול אתרי חו"ל לא חייבת להתנהל רק על המחיר. היתרון שלהם נמצא דווקא במקומות שבהם הקרבה לצרכן מאפשרת להם לתת ערך שאתר מעבר לים מתקשה לספק".
התרעות פיקוד העורף