מי שמזמין מעלי אקספרס לעתים קרובות עשוי לגלות בימים הקרובים סימון חדש באפליקציה. אתר הקניות הסיני משיק בישראל את Elite, מועדון הלקוחות הראשון שלו. בניגוד למועדונים רבים אחרים, אי אפשר פשוט להירשם אליו: החברות ניתנת בהזמנה אישית בלבד, לפי היסטוריית ההזמנות של כל לקוח. ההשקה מגיעה כשלושה שבועות לפני יום הרווקים הסיני, אירוע הקניות הגדול של השנה באתר.
סגן נשיא עלי אקספרס, אריק ג'אנג, אמר שהחברה בחרה להציע את המועדון בחינם, וכי מי שנמנה עם הלקוחות הנאמנים ביותר של הפלטפורמה כבר נמצא בו. לדבריו, זו דרך להודות ללקוחות שליוו את צמיחת האתר.
מה מקבלים
ההטבה המרכזית היא הנחה נוספת של 5% על מוצרים שמסומנים בתווית Elite, בהם מוצרים מהקטגוריות Choice ו-Brand+. Brand+ היא הקטגוריה של האתר למוצרי מותגים בינלאומיים ומקומיים, שעוברים אימות איכות ומקוריות. בנוסף, בראשון לכל חודש יתקיים “Elite Day”, שבו חברי המועדון יקבלו הנחה של 8% על המוצרים הזכאים.
לצד ההנחות, חברי המועדון יוכלו להחזיר מוצרים שכלולים בהטבה בלי עלות ובלי לצרף אסמכתאות, בתנאי שבקשת ההחזרה תוגש עד 15 יום מקבלת המוצר. הם יקבלו גם שירות לקוחות מקוון ייעודי, הזמין 24 שעות ביממה. לפי החברה, ההטבות לא גורעות מזכויות הצרכן לפי החוק הישראלי.
ההנחה שמתווספת ל-11.11
יום הרווקים הסיני יתקיים השנה באתר בין 1 ל-18 בנובמבר. לאורך החודש, וגם בזמן המבצע, חברי המועדון יקבלו הנחה נוספת של 5% על מחירי המבצע של מוצרים זכאים מהקטגוריות Choice ו-Brand+.
התרעות פיקוד העורף