לצד זאת, להב מדגיש כי הצלחה בשוק הספרדי מחייבת התאמה תרבותית, סבלנות והבנה עמוקה של כללי המשחק המקומיים. לדבריו, יש שלושה עקרונות מרכזיים שחברות ישראליות חייבות לקחת בחשבון.
הטיפ הראשון נוגע להבדלים התרבותיים. "אנחנו לא באמת דומים כמו שחשבתם", אומר להב. "למרות שישראלים רבים מאמינים שהמנטליות הישראלית דומה לספרדית, בפועל הספרדים הם עדיין "אירופאים" במהותם ונדרשת התאמה משמעותית של תרבות העסקים הישראלית על מנת שלא לייצר אי-הבנות ותקלות מול השותפים הספרדים".
הוא מציין כי בנספחות הכלכלית נתקלים לא פעם בקצרים בתקשורת שנובעים מפערי סגנון, היררכיה וציפיות, ומשפיעים ישירות על סיכויי ההיתכנות של עסקאות. ההמלצה שלו היא לא לפעול לבד, אלא להתייעץ מראש עם הצוות המקומי של הנספחות הכלכלית שמכירים את הניואנסים ויודעים לקרוא את המפה "בין השורות".
הטיפ השני עוסק בשפה ובקצב. "בספרד מדברים ספרדית", מדגיש להב, וממליץ שחברות ישראליות ישלחו לפגישות לא רק הנהלה בכירה אלא גם גורם דובר השפה. "יש חשיבות להיררכיה ולכבוד שהחברה הישראלית מפגינה בפני השותף המקומי, אך במקרים רבים, על אף שניתן להתנהל בשפה האנגלית, הדברים ירוצו חלק יותר בספרדית".
במקביל, הוא מזהיר מפני ציפיות לזמנים קצרים. בשל חשיבות ההיררכיה ותהליכי קבלת ההחלטות, משך הזמן מהפגישה הראשונה ועד לעסקה בפועל ארוך משמעותית מהמקובל בישראל או בארצות הברית, גם בתחומים טכנולוגיים. המשמעות היא צורך בתכנון מוקדם ובהקצאת משאבים בהתאם.
הטיפ השלישי נוגע ליחסים האישיים. "בספרד יש חשיבות גדולה מאוד ליחסים הבינאישיים, בוודאי בשלבים הראשוניים", אומר להב. בעוד הגישה הישראלית נוטה לחתור במהירות לסגירת עסקה, הספרדים מעדיפים לעיתים לדחות את הדיון העסקי ולהשקיע בהיכרות אישית. לדבריו, מושגים כמו "פגישה הבאה" אינם בהכרח מועד קונקרטי, אלא חלק מתהליך.
"מומלץ להתמסר לתהליך, להשקיע בהיכרות האישית ולהכיר את השותף הפוטנציאלי" הוא אומר, וחותם בכך ש"ההשקעה הזו תתוגמל בעתיד ביציבות של השותפות והיחסים העסקיים באופן שמייצב אותם ומגדר אותם בפני סיכונים חיצוניים כדוגמת משברים מדיניים למשל".
התרעות פיקוד העורף