דיירים אחרים ציינו שהדרישה המרכזית היא לתיקון העבירות והבטחת דירות בטוחות למגורים. מאט טלובאס, דייר בבניין Pinnacle במנהטן הצפונית, אמר: "בסופו של דבר, כולנו פשוט רוצים שהעבירות יתוקנו. אני עוזב את המקום עם קצת יותר תקווה מאשר כשנכנסתי".
בנוסף, Summit הציגה תוכנית לגיוס שתי חברות ניהול חדשות לטיפול בבניינים, אחת לניהול נכסי ברוקלין והשנייה לניהול בניינים בשלושה מחוזות נוספים. עם זאת, עורכי הדין של העיר וקבוצת הדיירים טענו כי החברה לא סיפקה מסמכים תומכים להערכות הכלכליות והתחזוקתיות שלה, כולל תוכנית ההון לטווח הארוך והערכת העלות של הטיפול המיידי בעבירות.
השימוע מהווה נקודת מפנה בסאגה של אלפי דיירים שחוו הזנחה ותחזוקה לקויה תחת בעלות Pinnacle. העסקה תובא לאישור סופי בתנאים שיבטיחו טיפול בעבירות הקוד והתחייבויות כספיות לטובת תחזוקה שוטפת של הדירות, כאשר הדיירים והעיר יקבלו ערבויות מחייבות להבטחת בטיחות ואיכות החיים.