לפי הדיווח שעות לפני חג העיד אל-אדחא, התגברו תלונות מצד אזרחים בכמה מחוזות עקב מחסור במזומן בכספומטים, בנוסף לכך שחלקם הינם פועלים ואזרחים שהתקהלו סביבם בניסיון למשוך את כספם או לגבות את משכורותיהם. בינתיים, גובר הביקוש למילוי מוגבר של מכונות ולשיפור היעילות של שירותי בנקאות אלקטרונית בתקופות שיא.
אל-אטרבי גם הסביר כי הבנק הלאומי של מצרים לבדו רשם משיכות מזומנים מכספומטים בסכום של כ-9 מיליארד לירות מצריות במהלך היומיים האחרונים, בהשוואה לממוצע יומי של בין 2 ל-4 מיליארד לירות בימים רגילים. יו"ר פדרציית הבנקים המצריים ציין כי בנק מיסר והבנק הלאומי של מצרים מפעילים יחד כ-13,000 כספומטים, עם ניטור בזמן אמת של המכונות וחידוש מתמיד וחיזוק הנזילות כדי להבטיח שירות יעיל לאורך כל חג העיד.
אדיב הוסיף: "אתם משלמים עבור תחבורה כדי לבקר את המשפחה שלכם לחג. אם אתם רוצים לתת צדקה למישהו נזקק, זה גם במזומן. אם אתם רוצים כסף חדש, זה במזומן. ואם אתם רוצים ללכת לבית הקברות במהלך החג, זה בהחלט במזומן. עכשיו אתם מבינים למה מצרים רוצים מזומן. ויש סיבה חשובה עוד יותר: אני חופשי להשתמש במזומן או בכרטיס אשראי. אני באמת חופשי".
סעד הסביר כי הסתמכות על פתרונות זמניים בחגים ובעונות שיא אינה מספיקה עוד, לאור העלייה המתמשכת במספר המשתמשים. הוא ציין כי כפרים רבים ואזורים כפריים עדיין סובלים ממספר מוגבל של כספומטים בהשוואה לצפיפות האוכלוסייה הגבוהה שלהם.
חבר הפרלמנט ציין גם כי האזור הכפרי המצרי כולל כיום פלח גדול של שכירים, גמלאים ועובדים במגזרים שונים, דבר המחייב הרחבת שירותי הבנקאות וחלוקה הוגנת יותר של כספומטים, כדי להפחית את הצפיפות ולהבטיח שאזרחים יוכלו לקבל בקלות את זכויותיהם הכספיות.
בהצהרות ל"אל-ערבייה" ו"אל-חדת'", הוא הסביר כי כוח הקנייה המוגבר של הלירה המצרית בהשוואה לתקופות קודמות הוביל באופן טבעי לעלייה בכמות הנזילות הנדרשת כדי לענות על הצרכים היומיומיים של האזרחים.
הוא ציין גם כי בעיית הכספומטים שבהם נגמר המזומן במהלך חגים ואירועים מיוחדים הפכה לתופעה חוזרת ונשנית, הגורמת לכעס ובלבול בקרב האזרחים, במיוחד לאור העובדה שחלק גדול מהאוכלוסייה המצרית מסתמך על מזומן לצורך ביצוע עסקאות יומיומיות, בין אם לרכישת מוצרי חג, תחבורה, קניית מתנות לחג או אפילו עמידה בהתחייבויות משפחתיות שונות. הוא ציין כי התקלה של חלק מהמכונות, במקביל למחסור במזומן, מחריפה את המשבר ומעצימה את הצפיפות במכונות המעטות שעדיין פועלות.
אל סלאם הדגיש כי חברות האחראיות על מילוי כספומטים צריכות להציב תוכניות יזומות להתמודדות עם תקופות שיא, במיוחד מכיוון שעונות חגים ועונות חלוקת משכורות ופנסיות מתרחשות מדי שנה וניתן לחיזוי בקלות. הוא הדגיש כי התשואות הכספיות המשמעותיות שחברות אלו מקבלות מניהול ותפעול שירותי כספומטים מטילות עליהן אחריות גדולה יותר להבטיח את המשכיות השירות ולמנוע הפסקות בתקופות קריטיות.
בנוסף, הוא מאמין שהפתרון אינו מוגבל להגדלת מספר הכספומטים, אלא דורש מערכת הפעלה יעילה יותר שתסתמך על ניטור בזמן אמת של נפח המשיכה ושיעורי צריכת המזומנים בכל אזור, עם מילוי מהיר של המכונות לפני שנגמר להן הכסף, בנוסף לאספקת צוותי תחזוקה טכנית המסוגלים להתערב במהירות במקרה של תקלות, במיוחד במחוזות ובאזורים עם צפיפות אוכלוסין גבוהה.
עבד אל סלאם ציין גם כי החברה המצרית עדיין מסתמכת במידה רבה על עסקאות מזומן ישירות, למרות התרחבות שירותי התשלום האלקטרוניים והטרנספורמציה הדיגיטלית, והסביר כי תרבות השימוש במזומן עדיין קשורה למנהגים חברתיים וכלכליים ארוכי שנים, ומופיעה באופן בולט יותר בעונות ובחגים, מה שמחייב את מגזר הבנקאות להיערך בצורה שונה לתקופות אלו באמצעות תוכניות חירום ברורות המבטיחות אספקת נזילות ומקלות על סבלם של האזרחים - כך על פי הדיווח ב"אל-ערבייה".
התרעות פיקוד העורף