בחודש שעבר חשפה סטארבקס קו חדש של כוסות תרמיות תחת הכותרת השנויה במחלוקת "יום הטנק". עיתוי הקמפיין היה לא פחות מהרסני: הוא הושק בדיוק ביום השנה לטבח שאירע בשנת 1980, אז השתמשה הדיקטטורה הצבאית בקוריאה הדרומית בטנקים כדי לדכא באכזריות מפגינים למען הדמוקרטיה בעיר גוואנגג'ו.
התגובה הציבורית לקמפיין הייתה זועמת ומיידית, במיוחד לאור העובדה שרק לפני פחות מ-18 חודשים חוותה המדינה ניסיון דרמטי להחלת משטר צבאי. על פי הדיווח ב"ניו יורק טיימס", תאגיד 'שינסגאה', המחזיק בזיכיון של סטארבקס במדינה, מיהר להסיר את המודעה, פרסם התנצלות פומבית ופיטר את מנכ"ל הרשת המקומית. מאוחר יותר טענה החברה כי עובדיה נעזרו בבינה מלאכותית כדי לנסח את הקמפיין, ולא היו מודעים להקשר ההיסטורי הטעון.
בזמן שהסניפים נסגרו, הלקוחות המופתעים נאלצו להסתפק בהזמנות טייק-אווי, בעוד העובדים צפו בהרצאות של פרופסורים מאוניברסיטת סונגקיונקוואן בסאול, שעסקו בסוציולוגיה ובהיסטוריה הקוריאנית המודרנית. עם זאת, נראה כי הצרות של סטארבקס רחוקות מסיום: משטרת קוריאה הדרומית פתחה בחקירה נגד בכירי תאגיד 'שינסגאה' בגין הוצאת דיבה, העלבת משפחות קורבנות הטבח והפרת החוק המיוחד הנוגע לתנועת הדמוקרטיזציה של ה-18 במאי.
התרעות פיקוד העורף