העלייה ברווח מול הרבעון המקביל נבעה בעיקרה מגידול בהכנסות על רקע הצמיחה בהיקפי הפעילות, זאת על אף שברבעון נרשמה הוצאה להפסדי אשראי לעומת הכנסה מהפסדי אשראי שנרשמה ברבעון המקביל. העלייה ברווח מול הרבעון הקודם נבעה בעיקרה מגידול בהכנסות מריבית, מהשפעת המדד בתקופה ומצמיחה בפעילות.
שיעור התשואה להון ברבעון השני עמד על 16.7%, לעומת 16.4% ברבעון הקודם והמקביל אשתקד. יחס היעילות עמד על 32.8%, ירידה ניכרת לעומת 36.7% בשנה שעברה, אך עדיין כחמישה אחוזים מעל יחס היעילות של בנק לאומי.
הבנק צמח ברבעון השני ב־3% בתיק האשראי, וב־5.8% מתחילת השנה – צמיחה שהתפרשה על פני כלל מגזרי הפעילות. הפיקדונות הקמעונאיים הסתכמו בכ־322 מיליארד שקל. הוצאה להפסדי אשראי הסתכמה ב־302 מיליון שקל, בעיקר כתוצאה מהגדלת ההפרשה הקבוצתית עקב צמיחת האשראי וחוסר הוודאות הכלכלית בשל השפעות המלחמה.
מאז פרוץ המלחמה, בנק הפועלים הפעיל שורת צעדים נרחבים לתמיכה בלקוחותיו ובקהילה, בהיקף מצטבר של כ־607 מיליון שקל. המהלך כלל הבחנה בין לקוחות שנפגעו באופן ישיר מהלחימה לבין כלל האוכלוסייה, תוך יישום מתווה ההקלות של הפיקוח על הבנקים. בין היתר, ניתנו דחיות תשלומים – חלקן ללא עלות, פטור מריבית על יתרות חובה, ופטור מעמלות עו"ש לאוכלוסיות מוגדרות.
תחילה ניתנו ההקלות לשלושה חודשים, אך תוקפן הוארך מספר פעמים עד לרבעון הראשון של 2025. הסכום כולל גם תרומות לבתי חולים, לארגוני סיוע ולגופים הפועלים לסיוע לנפגעי המלחמה.
ברבעון השני הצטרף הבנק למתווה הוולונטרי שהשיק בנק ישראל בפברואר 2025, לתקופה של שנתיים, במסגרתו הבנקים מעניקים ללקוחותיהם הקלות ומענקים בהיקף של כ־100 מיליון שקל בכל רבעון. ההקלות מתפרסות על תחומים שונים – ניהול חשבון, עמלות, הלוואות ואשראי לדיור – ונבחנות מחדש מדי רבעון.
בנוסף, בעקבות מבצע "עם כלביא", פרסם בנק הפועלים ב־26 ביוני סדרת צעדים משלימים למתווה בנק ישראל. בין היתר: דחיית הלוואות צרכניות בסך עד 100 אלף שקל למשקי בית שפונו או נפצעו, החזר של שני תשלומי משכנתה של עד 7,000 שקל כל אחד ודחיית תשלומי משכנתה ללא הגבלת סכום.
הבנק העניק מענק נוסף של 1,000 שקל למשקי בית שפונו וקיבלו סיוע מהמדינה, דחיית הלוואות של עד 2 מיליון שקל לעסקים שנפגעו, הלוואות בריבית מופחתת לעסקים, וכן פטור מריבית על יתרות חובה לעסקים של משרתי מילואים.
התרעות פיקוד העורף