שוברים לגולדה, נקודות למסאז'ים, מענקי משפחה מוגדלים ופיצויים בגין אובדן הכנסה – משרתי המילואים זכאים כיום לשורה ארוכה של הטבות. אלא שבפועל, ריבוי המענקים והבירוקרטיה המתישה גורמים לכך שחלק גדול מהכסף פשוט לא מנוצל. חיילים רבים לא יודעים מה מגיע להם, אחרים נתקעים בשלבי מימוש אינסופיים, ובינתיים חלק מההטבות פוקעות.
לדבריו, הבלבול לא מסתיים כאן. "גם שוברי הנופש, שנשמעים מבטיחים יותר, אינם פשוטים למימוש. אמנם הדדליין שלהם רחוק יותר - בסוף 2027 – אבל הם רק לאתרים בארץ שתחת קטגוריית 'לינה' בסליקה באשראי, וצריך לזכור שבאותו כרטיס יש גם 5,000 שקלים של 'פייטר' שאי אפשר לקנות איתם במכולת או בוולט – אבל אפשר לצאת איתם לגן גורו או למימדיון –בלאגן".
גם ההחזרים לבייביסיטר נתקעים. "אני לא יודע אם יש דדליין לבקשת החזר. מה שאני כן יודע – שלדרוש צילום תעודת זהות וחתימה עם אישור תשלום בביט מילדה בת 14 שהגיעה לעזור בשעת לחץ – זה טיפה פחות ריאלי. גם אז לא בטוח שהכסף יחזור. פעמיים כבר ביקשו השלמת מסמכים, מקווה שמתישהו יהיה לי כוח לסבב שלישי."
"ובכלל, ירים את ידו מי שיודע להבדיל בין התגמול המיוחד לתגמול הנוסף, או בין מענק כלכלת הבית למענק כלכלת הבית מוגדל", הוא אומר. "שלא לדבר על אנשים שהם שכירים בשני מקומות או עצמאים קטנים – נראה שביטוח לאומי עד היום לא פיצח את השיטה איך לוודא ששום תשלום לא נופל בין הכיסאות".
המורכבות נוגעת גם לפיצוי בגין אובדן הכנסה של בני זוג, ולמענקים מיוחדים. "פיצוי בגין אובדן הכנסה של בן או בת זוג? לך תוכיח שאין לך אחות. מענק לבת זוג שלא חזרה מחופשת לידה? אם תזכור לבקש זה יוצא לא מעט כסף – 10,700 שקל – אבל גם אז לא בטוח שתקבל. תדע רק בדיעבד".