מועדון לקוחות שעורך הגרלות חשוד בהטעיית צרכנים, וישלם ביוקר

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך של יותר מ-1.5 מיליון ש"ח על מועדון לקוחות ידוע שעורך הגרלות. ההחלטה התקבלה לאחר חקירה שנפתחה בעקבות תלונות צרכנים

אריאל פייגלין צילום: רינה נקונצ׳ני
שטרות כסף
שטרות כסף | צילום: חיים גולדברג, פלאש 90
2
גלריה
תנצ בדימוס קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
תנצ בדימוס קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן | צילום: יח''צ

"מצג שווא של זכייה או הטבה"

עוד נמצא כי החברה הטעתה בנוגע למחיר העסקה ולתנאיה. בין היתר, במקרים רבים לא הועברו למפעל הפיס הצירופים האישיים שמסרו המשתתפים, בניגוד להתחייבויות שניתנו להם בעת ההצטרפות. בנוסף, בשיחות השיווק לא נמסרו לצרכנים פרטים מהותיים, בהם גביית עמלה של 10 אחוזים מסכום הזכייה, האפשרות לשינוי מחיר המנוי, קיומן של יותר משמונה הגרלות בחודש שיכולות להוביל לחיוב כפול, והעובדה שחלק מהטפסים כוללים טורים משותפים עם צרכנים נוספים, כך שהזכייה מתחלקת בין כמה משתתפים.

ברשות הדגישו כי מדובר בשלב זה בכוונה להטיל עיצום כספי בלבד, וכי לחברה עומדת הזכות להשמיע את טענותיה, הן ביחס לעצם ההפרות הנטענות והן בנוגע לגובה הקנס, בטרם תתקבל החלטה סופית.

תגיות:
קנס כספי
/
הגרלה
/
הרשות להגנת הצרכן
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף