החברות פטרו בעבר את הלקוחות מתשלום "דמי שחרור" בעסקאות של עד 75 דולר - סכום הפטור ממע"מ בעבר. בעקבות הגדלת הפטור ל־150 דולר, הציפייה היתה שדמי השחרור יבוטלו בהתאם גם על סכום זה - אלא שבפועל זה לא המצב.
כותב א"מ: "לאחרונה רכשתי פרטי ביגוד בחו"ל בסך 140 דולר (פרטי ביגוד שאינם נמכרים כלל בישראל). למרות שהפטור עלה ל־150 דולר, UPS ישראל דרשה 'דמי שחרור' על שירות שנתנה בעבר ללא עלות. השחרור ממכס הוא פורמלי בלבד ולא דורש ממנה פעולה חריגה".
ואכן, באתר UPS מוסבר כי חבילה של עד 75 דולר פטורה מדמי שחרור, ואילו על חבילות שמחירן 75־1,000 דולר (כולל כמובן 150 דולר) ייגבו דמי שחרור ממכס בסך 123.9 שקל. אם המכס מעכב את המשלוח, דמי השחרור הנדרשים גדלים ל־241.9 שקל.
התרעות פיקוד העורף