הקריאה מגיעה לאחר שלדבריו חלפו יותר מ-48 שעות מאז פנה לבעלי הקניונים בדרישה לגבש מתווה הקלות לשוכרים, ללא מענה. ברקע, ירידה בפדיונות ומצוקה תזרימית בעסקים, לצד הארכת מצב החירום במשק לפחות עד אמצע אפריל. "בעלי הקניונים בחרו לצפצף על המגזר העסקי המדמם" אומר תורג'מן. "לא נשלים עם מציאות שבה בעלי הנכסים מתנהלים כצופים מהצד כאילו אנו נמצאים בשיא הפריחה הכלכלית, בזמן שהשותפים שלהם – השוכרים – נלחמים על מפעל חייהם".
"המלצתי לשוכרים שחוו פגיעה דרמטית היא לבטל או להשעות את הוראות הקבע לחודש אפריל. במציאות שבה עסק נדרש לבחור בין תשלום לעובדיו לפני חג הפסח לבין תשלום מלא לתאגידי נדל"ן אטומים וחסרי מצפון – המוסר, ההיגיון והדין מחייבים לבחור באנשים".
באיגוד לשכות המסחר מציגים גם בסיס משפטי לעמדה זו, הכולל שני עקרונות מרכזיים בדיני החוזים. הראשון הוא חובת תום הלב, המחייבת צדדים לחוזה לנהוג בהגינות ובהתחשבות בנסיבות משתנות. לטענת האיגוד, כאשר פעילותם של שוכרים נפגעת באופן חריג עקב מצב חירום ביטחוני, דרישה לתשלום מלא ללא התאמות עלולה להיחשב כהפעלה דווקנית של החוזה שאינה עולה בקנה אחד עם החובה הזו. במקרים דומים בעבר, בתי המשפט בחנו לא רק את נוסח ההסכם אלא גם את התנהלות הצדדים בפועל ואת חלוקת הסיכונים ביניהם.
העיקרון השני הוא דוקטרינת הסיכול, המתייחסת למצבים שבהם אירוע חריג ובלתי צפוי משנה באופן יסודי את תנאי העסקה ומקשה באופן מהותי על קיומה. באיגוד טוענים כי השילוב בין הפגיעה בפעילות המסחרית, ההגבלות הביטחוניות והעיכוב במתווה הפיצויים הממשלתי עשוי להיחשב כשינוי כזה, המצדיק בחינה מחדש של היקף החיובים. לצד זאת מציינים כי בתי המשפט נוטים לפרש את הדוקטרינה בצמצום, ולכן ההכרעה תלויה בנסיבות הקונקרטיות של כל מקרה.
עוד מדגישים באיגוד כי סוגיית חלוקת הסיכונים בין משכיר לשוכר עומדת בלב המחלוקת. לדבריהם, מצב שבו מלוא הסיכון הכלכלי מוטל על השוכר בלבד, בעוד המשכיר ממשיך ליהנות מהכנסה קבועה, עשוי להיחשב לבלתי מאוזן בנסיבות חריגות. גם היעדר פתרון מוסכם מצד בעלי הקניונים עשוי, לטענתם, לחזק את הטענה כי נדרש עדכון של תנאי ההתקשרות.
עם זאת, באיגוד מדגישים כי אין מדובר בהנחיה גורפת, וכי על כל עסק לבחון את מצבו הפרטני מול ייעוץ משפטי. ההחלטה האם להקפיא תשלומים תלויה בתנאי החוזה, בהיקף הפגיעה ובשיקולי סיכון.
במסר ישיר לבעלי הקניונים חתם תורג'מן: "הזמן דוחק והשעון מתקתק לעבר ה-1 באפריל. יש לכם עדיין מספר ימים להראות שאיכפת לכם מהשוכרים ומהעובדים שלהם ושאתם רואים אותם כשותפים ולא כבני ערובה. גישה כוחנית ומתנשאת תיענה בכוח נגדי מאוחד במגבלות הדין. למען השם, עשו כבר את הדבר הנכון ופרסמו מתווה הולם ומתחשב לפני שתחל האסקלציה הבלתי נמנעת ביחסים".