אחד הממצאים הבולטים בניתוח נוגע להיקף המצומצם יחסית של שירותים עסקיים, בילוי ולייף סטייל בעיר. לפי ניתוח של פוינטס ואיזי, צפיפות עורכי הדין בירושלים עומדת על כ-15 בלבד לכל 10,000 תושבים, לעומת כ-90 בתל אביב וברמת גן, כ-40 בחיפה וכ-20 בבאר שבע.
גם בתחומי הבילוי והאוכל הפער ניכר. בירושלים נרשמים כ-2.3 מוקדי בילוי בלבד לכל 10,000 תושבים, לעומת כ-14 בתל אביב וכ-11 באילת. בתחום אוכל הרחוב עומד הנתון בירושלים על כ-3.3 מוקדים ל-10,000 תושבים, לעומת כ-8.4 בתל אביב וכ-15.3 באילת. המשמעות היא שירושלים אינה רק שוק גדול, אלא גם שוק פחות רווי בתחומים מסוימים, עם פוטנציאל התרחבות למי שיודע להתאים את עצמו לקהלים השונים בעיר.
הפיצול הפנימי של ירושלים בולט גם במבנה משקי הבית. בשכונות חרדיות וערביות נרשמים משקי בית גדולים במיוחד: בנווה יעקב הממוצע עומד על 4.98 נפשות למשק בית, ברמת שלמה על 4.47 ובמזרח ירושלים דרום על 4.83. מנגד, בשכונות מבוססות וחילוניות יותר נרשמים משקי בית קטנים בהרבה, ובהם מרכז העיר עם 2.26 נפשות למשק בית, רחביה-טלביה עם 2.30 ומלחה עם 2.49.
הנתונים האלה משפיעים ישירות על הביקוש לשירותים בסיסיים. שכונות עם משפחות גדולות זקוקות לתשתיות חינוך, בריאות ותחבורה בהיקפים אחרים לגמרי משכונות שבהן מתגוררים זוגות, יחידים או אוכלוסייה מבוגרת יותר. לפי פוינטס, זהו אחד האתגרים המרכזיים של ירושלים: הצורך בתכנון עירוני מדויק לפי שכונות, ולא במדיניות אחידה לכל העיר.
גם שירותי הרפואה משקפים את הפערים בין חלקי העיר. לפי הניתוח, בשכונות חרדיות נרשמת זמינות גבוהה יחסית של רפואת ילדים, בין היתר בשל מבנה האוכלוסייה הצעיר, אך זמינות נמוכה יותר של רפואת משפחה. למשל, בהר נוף נרשמות 45.69 שעות רפואת ילדים לאלף ילדים וברמות 23.64 שעות, בעוד שבבית וגן נרשמות 8.25 שעות רפואת משפחה בלבד לאלף תושבים, ברמות 10.76 ובנווה יעקב 10.35. מנגד, בשכונות מבוססות ומעורבות במערב העיר נרשם היצע גבוה יותר של רפואת משפחה: בצפון תלפיות כ-60 שעות לאלף תושבים, בנחלאות 40.17, ברחביה-טלביה 27.9 ובתלפיות 26.4 שעות.
השוק החרדי מציג מאפיין ייחודי: מחירים גבוהים יחסית לרמה הסוציו-אקונומית, בין היתר בשל ביקוש פנימי גבוה ומחסור בהיצע. בשכונות החרדיות באזור הכניסה לעיר מחירי דירות 4 חדרים מגיעים לכ-5.3 מיליון שקל, ובשכונות החרדיות הצפוניות לכ-5 מיליון שקל.
לצד הפערים, ירושלים צפויה להמשיך להתרחב בשנים הקרובות. לפי התחזיות לשבע השנים הקרובות, קריית היובל צפויה להוביל את היקף הבנייה בעיר עם כ-6,700 יחידות דיור, ואחריה גילה עם כ-6,500 יחידות דיור. בקטמון גונן ח' צפויות להיבנות כ-4,000 יחידות דיור, ובתלפיות ובקטמון גונן א' כ-3,300 יחידות דיור בכל אחת.
"הפערים בירושלים הם לא רק אתגר, הם גם הזדמנות. מי שיודע לנתח נכון את המרחב העירוני, להבין את הדינמיקה בין שכונות ואת קצב ההתפתחות, יכול לזהות מנועי צמיחה אמיתיים", אומרת בן חיים, ומסכמת כי עבור יזמים, חברות וגופי תכנון, האתגר המרכזי יהיה להבין לא רק את ירושלים כעיר, אלא את ירושלים כשורה של שווקים מקומיים שונים מאוד זה מזה.
התרעות פיקוד העורף