עם בואם לספא מקבלים האורחים לוקר אישי, שבו ימצאו חלוק, נעליים ומגבת לשימוש במתחם. לפני הטיפול ואחריו עומד לרשותם לאונג' הירגעות הכולל חליטות תה, כיבוד קל של תפוחים, פירות יבשים ועוגיות. בנוסף הם יכולים ליהנות מבריכת השחייה המשקיפה לחוף ימה של תל אביב.
Calma Spa פעיל בימים א'-ה' בשעות 9:00-17:00 ובימי שישי בשעות 9:00-15:00.