הלקוחות התלוננו - והחוקים השתנו: כך הופחתו עמלות האשראי בבנק

בעקבות תלונות הלקוחות - בנק דיסקונט הפחית את תעריף עמלות הטיפול באשראי ובצ'קים

יהודה שרוני צילום: ראובן קסטרו
עקבו אחרינו
בנק דיסקונט
בנק דיסקונט | צילום: רויטרס

בנק דיסקונט הפחית שלשום בעשרות אחוזים את תעריפי חלק מהעמלות, כדוגמת טיפול בבקשות אשראי ובצ'קים. ל"מעריב" נודע שמדובר ביותר מעשר עמלות המשמשות את הלקוחות בתדירות לא גבוהה יחסית. ההחלטה לא התקבלה בחלל ריק.

בבדיקות בבנק התברר שעמלות אלה יקרות בהשוואה לבנקים האחרים, ולקוחות דיסקונט העירו על כך. כשהלקוחות התמקחו ודרש להפחית את העמלה, היא אכן הופחתה. על הרקע הזה הוחלט לעדכן כלפי מטה את התעריפון לטובת כלל הלקוחות.

עמלה בגין הפקה ומשלוח דף חשבון בתדירות מיוחדת תופחת ביותר ממחצית ותעלה 4.5 שקלים במקום 9.8 שקלים עד היום. עמלה בגין הנפקת צ'ק בנקאי תעלה 0.25% ממחיר העסקה ולא 0.5% כפי שהיה עד היום. סכום המקסימום לפעולה יופחת מ־125 דולר ל־85 דולר, וסכום המינימום יופחת מ־25 דולר ל־10 דולר לפעולה.

עמלת טיפול באשראי ובביטחונות בסכום העולה על 100 אלף שקל (למעט הלוואה לדיור) תופחת מ־2.5% מסכום העסקה ל־1.5% מהסכום (מינימום 1,000 שקל לפעולה במקום 1,250 שקל לפעולה). עמלות נוספות שיופחתו נוגעות לטיפול בצ'קים במטבע חוץ, העברות מט"ח בין ישראל לחו"ל ועוד.

מדיסקונט נמסר בתגובה: "הבנק בוחן ומעדכן מעת לעת את תעריפי העמלות במטרה לשמור על רמת תמחור תחרותית והוגנת. העדכון הנוכחי מיטיב עם הלקוחות ומפחית מגוון עמלות".

תגיות:
עמלות
/
עמלות הבנקים
/
דיסקונט
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף