בשלב הראשון יתמקד המהלך באיחוד תהליכים ומערכות ובבניית מודל ההפעלה של הבנק הממוזג, כאשר הסניפים ימשיכו להעניק שירות ללקוחות מרכנתיל ללא שינוי. השלמת המיזוג צפויה רק לאחר קבלת כל האישורים הנדרשים על פי דין.
"בנוסף, הוא יאפשר הגדלה של ההשקעה בטכנולוגיה, בדיגיטל וב-AI, העצמת ההון האנושי של הבנק הממוזג והצעת ערך משמעותי יותר ללקוחות".
ברק נרדי, מנכ"ל בנק מרכנתיל, התייחס להשפעת המהלך על לקוחות הבנק: "לקוחות מרכנתיל ימשיכו לקבל את השירות האישי והמקצועי מהבנקאים והבנקאיות שמלווים אותם ובסניפים המוכרים להם.
"החיבור יאפשר להם ליהנות גם מהעוצמה, מהיכולות וממגוון הפתרונות המתקדמים של בנק דיסקונט. כך נוכל להמשיך להציע ללקוחות את ההיכרות והיחס האישי שמאפיינים את מרכנתיל לצד מגוון רחב יותר של אפשרויות ופתרונות פיננסיים".