בין מבצעי נובמבר, ההנחות וההבטחות למחירים משתלמים, גם הנוכלים מנסים להגיע לארנק של הקונים. אלא שלפי נתוני ויזה, הונאות הטעיה, שבהן הצרכן משתכנע לאשר בעצמו תשלום בעקבות מצג שווא, הפכו לקטגוריה הגדולה ביותר של הונאות בתשלומי צרכנים בעולם - במקום לעקוף את מערכות האבטחה, הנוכלים גורמים לקונה לבצע עבורם את הפעולה.
לפי החברה, בין יולי לדצמבר 2025 זוהתה פעילות הקשורה להונאות מסוג זה בהיקף של כמעט מיליארד דולר. אתרים מזויפים, ביקורות מטעות והצעות פיקטיביות מחקים חנויות ושירותים לגיטימיים, ומקשים על הצרכנים להבחין בין עסקה אמיתית לניסיון הונאה.
השיפור בהגנה הטכנולוגית דוחף את הנוכלים להתמקד בצרכנים עצמם ולשכנע אותם לאשר את התשלום. לקראת עונת הקניות השיקה ויזה קמפיין מודעות המשתמש בדימויים שנוצרו בבינה מלאכותית כדי להמחיש שלא כל מה שרואים ברשת אמיתי.
אחת ההמלצות נוגעת דווקא לשימוש בכלי הבינה המלאכותית בחיפוש מוצרים: המלצה של כלי כזה אינה מבטיחה שהחנות אמינה. לפני ההזמנה כדאי לבדוק את זהות המוכר, פרטי הקשר, תנאי המשלוח ומדיניות ההחזרות, ולהשוות את המחיר לאתר המותג ולחנויות מוכרות, כולל עלויות המשלוח. גם בביקורות כדאי להתעכב על התוכן ולא להסתפק במספר הכוכבים. ביקורות עדכניות ומפורטות, ובהן גם ביקורות שליליות, יכולות לסייע בבחינת העסק. לעומת זאת, ביקורות שנשמעות כולן אותו הדבר או אינן מספקות מידע ממשי מצדיקות בדיקה נוספת.
בשלב התשלום ממליצה החברה לבדוק אילו הגנות מציע אמצעי התשלום ולהפעיל התראות על רכישות, אם האפשרות זמינה. אין למסור קוד סודי או קוד אימות חד-פעמי למוכר או לאדם שפונה אליכם. במקרה של חשד, יש לפנות לבנק, למנפיק הכרטיס או לבית העסק דרך האפליקציה הרשמית או מספר טלפון מהימן.
התרעות פיקוד העורף