על פי המתווה, דיירים שיימצאו זכאים יוכלו לקבל מחיקה מותנית של עד 50% מיתרת החוב החדש, בהתאם לגובה החוב ולתקרות שנקבעו. את יתרת החוב ניתן יהיה לפרוס לתשלומים בהתאם למדרגת החוב. עם זאת, המחיקה אינה אוטומטית ותותנה בעמידה מלאה בתנאי ההסדר. בין היתר, הדייר יידרש לעמוד בתשלומי החוב בהתאם לפריסה ולהמשיך לשלם באופן שוטף את שכר הדירה ואת התשלומים הנלווים.
שר הבינוי והשיכון חיים כץ אמר: "המדינה צריכה לדעת לגבות את מה שמגיע לה, אבל יחד עם זאת עלינו לדעת להבחין בין מי שמסרב לשלם לבין מי שנקלע למצוקה אמיתית או למצב מורכב שנמשך שנים. המתווה שגובש בהנחייתי ומיושם כעת מאפשר טיפול הוגן, אחראי ויעיל, בראיית הפרט ונסיבות חייו. המטרה שלנו היא לסייע לאוכלוסיות החלשות ביותר, לצמצם חסמים, לשפר את השירות ולאפשר במקרים המתאימים לפתוח דף חדש".
את הבקשות ניתן להגיש באמצעות החברות המנהלות עד 31 בדצמבר 2026. במשרד מציינים כי הודעות ישירות נשלחות לבעלי חוב, וכי החברות המנהלות פועלות ליידוע הדיירים ולהנגשת המידע בערוצי הקשר שלהן. באתר משרד הבינוי והשיכון הוקם עמוד ייעודי למהלך, הכולל את התנאים המלאים, שאלות ותשובות וקישורים לחברות המנהלות, שבאמצעותן ניתן להגיש את הבקשה.
התרעות פיקוד העורף