היום בצהרי שעון ישראל משתמשי הרשת החברתית X דיווחו לראשונה על תקלות משמעותיות בגישה לחשבונותיהם. לאחר זמן קצר, התקלות נדמו כפותרות את עצמן, אך מהר מאוד התחדשו השיבושים ביתר שאת עם עליה דרמטית בכמות התלונות על שגיאות ובעיות בגישה לאתר, מה שמעיד כי המתקפה החריפה והתפשטה במהירות.
משתמשים שניסו להיכנס לשירות קיבלו הודעות שגיאה מוזרות מספקית שירותי אבטחת רשת וההגנה מפני תקיפות – Cloudflate שציינו במפורש כי "שרת האינטרנט מחזיר שגיאה לא ידועה", ביטוי המלמד בדרך כלל על קריסת התשתית הטכנולוגית בעקבות עומסים חריגים או מתקפת סייבר מתואמת.
אילון מאסק, שבדרך כלל נוהג להגיב במהירות ובאופן ישיר למשתמשים, לא המתין זמן רב לפני שהתייחס ישירות למשבר. הוא צייץ לחשבון שלו, המונה למעלה מ-219 מיליון עוקבים, וכתב בשעות הצהריים (שעון ארה"ב): "מתקפת הסייבר על X הייתה ועודנה מסיבית. אנחנו מותקפים מדי יום, אבל הפעם התוקפים פעלו עם הרבה מאוד משאבים. מדובר ככל הנראה בקבוצה גדולה ומתואמת ואולי אף במדינה זרה. אנו עדיין חוקרים ומנסים לאתר את מקור המתקפה".
התקיפה על X מתרחשת בתקופה רגישה מאוד מבחינת מאסק. מאז שרכש את טוויטר באוקטובר 2022 תמורת כ-44 מיליארד דולר, החברה עברה שינויים דרמטיים, שכללו פיטורים של כ-80% מכוח האדם. ביולי 2023, מאסק החליט לבצע מיתוג מחדש לטוויטר, והפך אותה ל-"X" - מהלך שהיה חלק מחזונו להפוך את הפלטפורמה ל"אפליקציית הכול" שמאגדת סביבה לא רק מדיה חברתית אלא גם שירותים פיננסיים, קניות, ותוכן בידורי.
לצד הפגיעה התפעולית בטוויטר, המתקפה מדגישה את רגישותן הרבה של רשתות חברתיות גדולות למתקפות מסוג זה. מומחי סייבר מעריכים כי התקיפה הנוכחית מצביעה על חולשות אפשריות בתשתיות של X, בעיקר לאור צמצומי כוח האדם המשמעותיים שביצע מאסק בחודשים האחרונים. חלק מהמומחים טוענים כי פיטורי עובדים רבים בתחום אבטחת המידע הפכו את X לפגיעה וחשופה יותר למתקפות מסוג זה.
המתקפה הנוכחית מגיעה גם לאחר שמאסק עצמו הודה בעבר כי הרשת החברתית שלו סופגת מאות ניסיונות תקיפה מדי יום, אולם לדבריו, התקיפות הללו הן לרוב קטנות יחסית ונבלמות במהירות על ידי מערכות ההגנה של החברה. היום, כך נראה, מדובר היה באירוע גדול וחריג בכל קנה מידה, שהצליח לפגוע משמעותית בשירות וליצור נזק תדמיתי רב.
בשעות האחרונות החלו השירותים בטוויטר לשוב בהדרגה לפעולה סדירה, אך עדיין נרשמים קשיים נקודתיים בגישה לאפליקציה. החברה טרם פרסמה הודעה רשמית ומפורטת על היקף הנזק הטכנולוגי, והערכות ראשוניות בלבד מדברות על עשרות מיליוני משתמשים שנפגעו מהתקלה העולמית.
התרעות פיקוד העורף