לדבריו, המודל היה "חנפני מדי" ואף "מעצבן" במקרים מסוימים, כשהוא מרעיף מחמאות כמו "רעיון מבריק" או "אתה עושה עבודה נהדרת", גם על רעיונות פשוטים או שגויים.
הדיון הזה, לדבריו, מעלה שאלות עמוקות על האחריות של מפתחי בינה מלאכותית: שינוי קטן בטון או בסגנון השיחה של המודל יכול להשפיע על מיליארדי שיחות, ומכאן מגיעה "כמות עצומה של כוח בידי אדם אחד שמבצע שינוי במודל".
העדכון החדש מציע ארבעה מצבי אישיות מובנים: Cynic, Robot, Listener ו-Nerd, שכל אחד מהם מעניק לבוט טון דיבור שונה לחלוטין. המשתמשים יכולים לבחור את הסגנון המועדף ואף לכוונן אותו באופן אישי. כך OpenAI מאפשרת שילוב בין חוויית שימוש אישית לבין שמירה על איזון רגשי ותגובות אמינות יותר.