מהפכה טכנולוגית בניקיון: רחפנים ובינה מלאכותית

ענף הניקיון, ענף לא אטרקטיבי שסובל מתדמית ירודה, נכנס בעוצמה לעולם החדשנות והטכנולוגיה. על רקע מחסור חמור של כ-45 אלף עובדים בישראל בצל שכר נמוך, תנאי עבודה קשים וסטיגמות חברתיות, צומחים פתרונות חדשניים שמבקשים לשנות את פני הענף ולכפר על המחסור בידיים עובדות. כשהטכנולוגיה כבר הופכת לחלק בלתי נפרד מהענף נשאלת השאלה: האם היא תצליח להחליף את עובדי הניקיון כאשר המחסור בהם הולך וגובר?

ענף הניקיון הופך בשנים האחרונות לחממת סטארטאפ, יזמים רבים הבינו שהעתיד נמצא שם וקפצו על ההזדמנות לייצר טכנולוגיות תקדימיות בתחום. למשל אביחי סויסה, יזם צעיר שהגיע מתחום הבנייה, מצא את עצמו בזמן המלחמה בלי עובדי ניקיון באתרי פרויקטים. הצורך הדחוף הוליד רעיון שהפך לחברת סטארטאפ בשם E-Drone Technologies המפתחת רחפנים ייעודיים לניקוי ושימור מבנים ותשתיות.

החברה פיתחה רחפן שטיפה בלחץ גבוה שמבצע ניקוי בטיחותי, מהיר וחסכוני גם במקומות לא נגישים. אביחי יצא לדרך עם שני חברי ילדות, טל חדר וגל חדר, שבמהלך המלחמה תזזו בין הפרויקט לשירות מילואים. לאחר שנה של פיתוח בשיתוף אסטרטגי עם חברת טכנולוגיה והנדסה בארה"ב במקביל לתהליך רגולטורי מורכב מול רשות התעופה האזרחית, הרחפן קיבל היתר לשימוש במרחב הציבורי וכבר משתלב בפרויקטים ציבוריים ותעשייתיים - החל מניקוי חזיתות מבנים ועד טיפול באיזורים שנפגעו מירי טילים. "אנחנו גאים למנוע סכנת חיים, תוך שיפור הליכי עבודה מורכבים" אומר אביחי.

"הדור הבא של הענף"

גם שחר ניסן, סמנכ"ל פיתוח עסקי וחדשנות בחברת "מורן טכנולוגיות ניקוי", רואה ברובוטיקה את הדור הבא של ענף הניקיון. "בשנים האחרונות הוכחנו שהרובוטים אינם שמורים רק לאולמות ומתחמים ענקיים - אלא נכנסים גם ללובי קטן ומרחבים יומיומיים תוך שמירה על יעילות, אפקטיביות והקטנת התלות בכוח אדם ובמכונות המסורתיות", הוא מסביר. "הרובוט הוא Co-Bot - שותף לעובד. הוא מאפשר לשחרר ידיים עובדות יקרות ערך למשימות אחרות ובמקביל לשמור על רמת ניקיון קבועה ואחידה. זה קריטי במיוחד משום שהרצפה היא נקודת המפגש הראשונה של הלקוח עם הארגון. העתיד של ענף הניקיון יישען על שיתוף פעולה חכם בין אדם לרובוט. הם לא באים להחליף אנשים אלא להשלים אותם - זה כבר לא חזון, זו המציאות".

עו"ד ורוניקה רוזנברג, מנכ"לית ארגון חברות הניקיון בישראל פועלת במשך שנים לשיפור תדמית הענף ותנאי העובדים, ושואפת להפוך אותו לחוד החנית של החדשנות. "ענף הניקיון נתפס כ'לואו-טק', אבל בפועל הוא בחזית של בריאות הציבור והקיימות" היא אומרת. "המטרה היא להפוך אותו לענף שמוביל חדשנות עם רובוטיקה, רחפנים ובינה מלאכותית אבל לזכור שהלב שלו הוא האנשים שמבצעים את העבודה בפועל".

מי שנמצאת בשטח ומרגישה את הפערים היא א', בת 47 ואם חד הורית לשניים, שעובדת מאז גיל 19 בתחום הניקיון. כעובדת ניקיון בבתי ספר במרכז הארץ היא מתארת עבודה סיזיפית, עומס מתמשך ומחסור שמגביר את הלחץ על העובדים. "אנחנו עושות הכל כדי שהתלמידים ילמדו בסביבה נקייה, אבל אין כוח עבודה ואנחנו קורסות תחת התנאים ועבודת הכפיים", היא מספרת. "הטכנולוגיה יכולה לעזור, אבל היא לא יכולה להחליף את האחריות שאנחנו לוקחות ואת הקשר האנושי עם המקום".

המציאות ברורה: הטכנולוגיה כבר כאן ונרשמת כיעילה, אך דווקא מתוך החדשנות מתחדדת ההבנה - שום רחפן או רובוט לא יוכל להחליף את עבודתם היסודית של עובדי הניקיון אלא רק לפעול לצידם.