המהפכה של ג'ימייל: כל השינויים בתיבת הדואר שלכם - ולא בטוח שתאהבו

גוגל מרחיבה את שילוב הבינה המלאכותית במייל הפופולרי בעולם, עם כלים שמסכמים שרשורי הודעות, מציעים תשובות אוטומטיות ומשכתבים טקסטים. המהלך הוא חלק מהאסטרטגיה להטמיע את ג'מיני בכל מוצרי הצרכן שלה

ד"ר איתי גל צילום: מעריב אונליין
ג'ימייל
ג'ימייל | צילום: צילום מסך
2
גלריה

לפי הודעת החברה, העדכונים יושקו בהדרגה, אך בניגוד לשינויים קודמים, חלק מהכלים החדשים יופעלו כברירת מחדל. המשמעות היא שמשתמשים שלא ירצו שמנגנוני בינה מלאכותית יתערבו בתוכן ההודעות שלהם, יצטרכו להיכנס להגדרות ולבטל את האפשרות באופן יזום. בגוגל מדגישים שהשליטה נשארת בידי המשתמש, אבל עצם הבחירה בהפעלה אוטומטית משקפת את הכיוון שאליו החברה צועדת.

אחד החידושים המרכזיים הוא סיכום אוטומטי של שרשורי הודעות ארוכים. כאשר נפתחת הודעה הכוללת עשרות תגובות, המערכת תציג בראש התכתובת תקציר תמציתי של עיקרי הדברים, כולל נקודות מפתח והחלטות מרכזיות. בגוגל טוענים שהכלי מיועד לחסוך זמן ולהקל על משתמשים המתמודדים עם עומס הודעות יומיומי, בעיקר בסביבות עבודה אינטנסיביות.

בתוך כך, נכנסת למערכת גם גרסה מותאמת של מנגנון סקירות הבינה המלאכותית, שכבר מוכר מתוצאות החיפוש של גוגל. הפעם הוא יופיע בתוך תיבת הדואר ויסייע להבין הקשרים, נושאים ותוכן מרכזי, גם בלי קריאה מלאה של כל ההודעות בשרשור.

כלי נוסף שעובר שדרוג הוא מנגנון התשובות המוצעות. הפיצ׳ר החדש  מחליף למעשה את הכלי הוותיק שהציע תגובות קצרות וכלליות. כעת המערכת תנתח את ההקשר הרחב של ההתכתבות ותציע תשובות מותאמות אישית בלחיצה אחת, בניסוח שאמור להתאים לסגנון הכתיבה של המשתמש עצמו.

מטה גוגל
מטה גוגל | צילום: שאטרסטוק

גם כלי העריכה וההגהה מקבלים חיזוק. ג׳ימייל תציע בדיקה מתקדמת יותר של דקדוק, ניסוח ובהירות, כולל אפשרות לקיצור טקסטים והפיכתם לממוקדים וישירים יותר. משתמשים יוכלו לבקש מהמערכת לנסח הודעה על סמך הנחיה כללית, לשפר טיוטה קיימת או להתאים את הטון לנמען.

המהלך הנוכחי הוא חלק ממאמץ רחב של גוגל לשלב את ג׳מיני בכלל מוצרי הצרכן שלה. היתרון המרכזי של החברה הוא בסיס המשתמשים העצום, שמעניק לה נקודת פתיחה חזקה מול מתחרות כמו אופן איי איי ואנתרופיק. בעוד שחברות אלה מציעות כלים ייעודיים לבינה מלאכותית, גוגל מטמיעה את הטכנולוגיה ישירות בשירותים יומיומיים שבהם משתמשים מיליארדי אנשים.

המגמה הזו כבר משתקפת גם בשוק ההון. חברת האם של גוגל, אלפבית, עקפה לאחרונה את אפל בשווי השוק לראשונה מאז 2019, על רקע ציפיות המשקיעים להמשך צמיחה מואצת בתחום הבינה המלאכותית. במקביל, שוויין של חברות בינה מלאכותית פרטיות מובילות זינק למאות מיליארדי דולרים, נתון שממחיש את עוצמת התחרות בענף.

עם זאת, הכנסת בינה מלאכותית עמוקה לתיבת הדואר מעוררת גם שאלות. עבור חלק מהמשתמשים, סיכומים אוטומטיים ותשובות מוכנות הם כלי נוחות מבורך. אחרים חוששים מפגיעה בפרטיות, מטשטוש הסגנון האישי ומהפיכת התקשורת הדיגיטלית לאחידה ומכאנית יותר. העובדה שחלק מהכלים מופעלים כברירת מחדל צפויה להמשיך ולעורר דיון ציבורי סביב גבולות השימוש בבינה מלאכותית בחיי היומיום.

תגיות:
גוגל
/
טכנולוגיה
/
ג'ימייל
/
בינה מלאכותית
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף