אחת התופעות הבולטות היא הודעת אזהרה בראש מיילים, שלפיה ג'ימייל לא הצליח לסרוק את ההודעה לאיתור ספאם, שולחים לא מאומתים או תוכנות זדוניות. הודעה זו מופיעה גם במיילים שנשלחו מגורמים מוכרים ואמינים, ועוררה בלבול וחשש בקרב משתמשים רבים. חלקם אף דיווחו על עיכוב משמעותי בהודעות אימות דו-שלבי, שגרם לבעיות התחברות לחשבונות מקוונים.
ברשתות החברתיות ובאתר "DownDetector" נרשמה עלייה חדה במספר הדיווחים על התקלות. משתמשים מארצות הברית, אירופה, אסיה וגם מישראל ציינו כי מסנני הדואר הראשי, הקידומים והעדכונים הפסיקו לפעול כרגיל, וכי מיילים שבעבר סוננו אוטומטית מגיעים כעת ישירות לתיבה הראשית. מנגד, יש מי שדיווחו על הודעות חשובות שנעלמו או הגיעו רק לאחר שעות ארוכות.
בהצהרה שפרסמה גוגל נכתב כי הצוותים הטכניים פועלים באופן פעיל לפתרון התקלה, וכי בשלב זה מומלץ למשתמשים לנקוט זהירות מוגברת בעת פתיחת הודעות משולחים לא מוכרים. גוגל הדגישה כי אין מדובר בפרצת אבטחה ידועה, אלא בתקלה תפעולית שמשפיעה על מנגנוני הסינון והסריקה של המערכת.
ג'ימייל הוא אחד משירותי הדואר האלקטרוני הנפוצים בעולם, עם יותר ממיליארד משתמשים פעילים. בשל כך, כל תקלה רחבת היקף עלולה להשפיע על מיליוני אנשים, כולל עסקים, ארגונים ומוסדות המסתמכים על השירות לתקשורת יומיומית. גם משתמשי "Google Workspace", גרסת השירות הארגונית, דיווחו על שיבושים דומים.
התרעות פיקוד העורף