רגע לפני שעת השיא: וולט נפלה - והלקוחות נתקעו בלי הזמנה

רגעים לפני שעת השיא של הזמנות המזון באפליקציות המשלוחים, "וולט" הודיעה, באמצעות הודעה בעת פתיחת האפליקציה, כי הינם חווים "תקלה טכנית גלובלית" - אשר מונעת ביצוע הזמנות חדשות

ד"ר איתי גל צילום: אבשלום ששוני
עקבו אחרינו
שליח וולט
שליח וולט | צילום: נתי שוחט, פלאש 90
3
גלריה

משתמשים שניסו לבצע הזמנות דרך וולט נתקלו בהודעה על תקלה טכנית גלובלית. לפי ההודעה, החברה לא יכלה לקבל הזמנות חדשות למשלוח. בחלק מהמקרים האפליקציה עדיין אפשרה צפייה בעסקים ובמסעדות, אבל לא השלמת הזמנה למשלוח.

תקלה עולמית בוולט
תקלה עולמית בוולט | צילום: צילום מסך
שליח וולט - אילוסטרציה
שליח וולט - אילוסטרציה | צילום: שאטרסטוק

זו לא הפעם הראשונה שבה מדווחים על שיבושים רחבים בפעילות וולט. בעבר דווח על תקלות גלובליות שפגעו זמנית באפשרות לבצע הזמנות חדשות דרך השירות. עם זאת, נכון לשלב זה אין הודעה רשמית שמקשרת בין התקלה הנוכחית לתקלות קודמות.

לקוחות שכבר ביצעו הזמנה לפני הופעת התקלה מתבקשים לעקוב אחר מצב ההזמנה באפליקציה או לפנות לשירות הלקוחות של החברה. משתמשים שלא הצליחו להשלים הזמנה יכולים לנסות לבצע איסוף עצמי, בהתאם לזמינות השירות באפליקציה. נכון לעכשיו לא נמסר מתי תחזור האפשרות לבצע הזמנות משלוח חדשות דרך וולט. החברה מסרה למשתמשים שהיא מטפלת בתקלה ומקווה לחזור לפעילות בהקדם האפשרי.

תגיות:
אפליקציה
/
אוכל
/
וולט
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף