השירות החדש, שנקרא צ'אט ג'יפיטי הלת', מתחיל להיפתח היום למשתמשים מחוברים בני 18 ומעלה בארצות הברית, דרך אתר האינטרנט וביישומון לאייפון. הוא יוצע למשתמשי המסלולים החינמיים והמשלמים, ובהם פרי, גו, פלוס ופרו. בשלב זה לא פורסם מועד להשקת השירות בישראל, ובהשקה הנוכחית הוא מוצע באתר ובמכשירי אייפון בלבד. השירות עדיין לא זמין במערכת קודקס.
החידוש המרכזי הוא האפשרות להעניק לבינה המלאכותית, בהסכמת המשתמש, גישה למידע רפואי שנמצא בדרך כלל במקומות שונים. בדיקות דם עשויות להופיע בפורטל של בית החולים, תרופות ברשומות של קופת החולים, נתוני דופק ושינה באפל הלת', וסיכומי ביקור במסמכים שהמטופל מתקשה להבין. המערכת אמורה לאסוף את ההקשר הזה לשיחה אחת ולספק הסבר בשפה פשוטה.
כך, למשל, אדם שקיבל תוצאת בדיקת דם חדשה יוכל לבקש מהמערכת להשוות אותה לבדיקות קודמות ולהציג את השינוי לאורך זמן. מטופל שחזר מביקור אצל מומחה יוכל לבקש הסבר של סיכום הביקור, פירוש של מונחים רפואיים ורשימת שאלות לפגישה הבאה. משתמש שמבקש לבנות תוכנית פעילות גופנית יוכל לאפשר למערכת להתחשב בפציעה קודמת, בדופק במנוחה, בכמות השינה ובאימונים האחרונים.
לדברי אופן איי איי, יותר מ-300 מיליון בני אדם פונים מדי שבוע לצ'אט ג'יפיטי בשאלות הקשורות לבריאות. השאלות נעות מפענוח תוצאה של בדיקת מעבדה ועד הכנה לפגישה רפואית, הבנת דבריו של הרופא ובניית שגרת תזונה או פעילות. בחברה סבורים שהחיבור למידע האישי עשוי לצמצם את הצורך להעלות שוב ושוב מסמכים או להסביר בכל שיחה מחדש את הרקע הרפואי.
הפוטנציאל להצלת חיים נוגע בעיקר ליכולת לזהות שינוי משמעותי בתוך רצף נתונים ולהפנות את תשומת לב המשתמש לצורך בבדיקה מקצועית. ירידה חדה בהמוגלובין, שינוי עקבי בתפקודי הכליה, דופק חריג שנמשך לאורך זמן או שילוב בעייתי בין תרופות עשויים לקבל הקשר ברור יותר כשהמערכת רואה את התמונה הרחבה. החברה מציינת שהמודלים אומנו לזהות מצבים שבהם נדרש טיפול דחוף, לשאול שאלות חסרות ולהבהיר אי ודאות, אבל אין מדובר במערכת אבחון מוסמכת.
הגישה למידע לא תינתן באופן אוטומטי. כברירת מחדל, צ'אט ג'יפיטי יבקש רשות לפני שימוש ברשומות הרפואיות או בנתוני אפל הלת' לצורך התאמת תשובה. המשתמש יוכל לאשר שימוש חד פעמי, לבחור בהרשאה קבועה או לבטל את החיבור בכל שלב. ניתן יהיה גם לציין במפורש בשיחה שהמשתמש מבקש לצרף את ההקשר הרפואי.
בשלב הראשון ניתן לחבר את אפל הלת', רשומות רפואיות נתמכות ממערכות בריאות בארצות הברית, וכן את שירותי וואן מדיקל ופונקשן הלת'. יישומוני כושר, תזונה ושעונים חכמים שמעבירים מידע לאפל הלת' יוכלו להזרים חלק מהנתונים, בהתאם להרשאות ולסוג המדד. ציונים ייחודיים של חברות מסוימות לא תמיד יעברו למערכת.
חברת OpenAI מדגישה שהמידע הרפואי המחובר והשיחות שעושות בו שימוש לא ישמשו לאימון מודלי הבסיס ולא להתאמת פרסומות. לדבריה, השיחות מוצפנות בזמן ההעברה ובאחסון, והמידע הרפואי מקבל שכבות הצפנה נוספות. משתמש שינתק חשבון רפואי יוכל להביא למחיקת המידע שסונכרן מאותו מקור בתוך 30 יום, אבל מידע שכבר הופיע בהיסטוריית השיחות יישאר עד למחיקת השיחות עצמן.
החברה מסרה שהשירות נבדק בידי מאות רופאים ברחבי העולם. אנשי הרפואה השתתפו בבניית תרחישים, בדקו תשובות והעריכו דיוק, בטיחות, בהירות, שלמות ויכולת לזהות מצב שמחייב פנייה לטיפול. לפי נתוני החברה, דגם ג'יפיטי 5.6 סול הציג ביצועים טובים יותר מדגם ג'יפיטי 5.5 במבחני בריאות מורכבים, אבל גם המודל המתקדם ביותר עלול למסור תשובה שגויה או להחמיץ פרט משמעותי.
המעבר לשירות המשולב מגיע לאחר ניסוי מוקדם שבו הבריאות הופיעה כאזור נפרד בצ'אט ג'יפיטי. לפי החברה, יותר מ-70% משיחות הבריאות של המשתמשים שנכללו בניסוי התקיימו דווקא מחוץ לאזור הייעודי. בעקבות הנתון הוחלט לאפשר, בכפוף להרשאה, שימוש במידע הבריאותי גם בשיחות רגילות, למשל בזמן בחירת מסעדה לאדם עם אלרגיה למזון או בעת תכנון בילוי לאדם שמחלים מפציעה.
גם לאחר החיבור, המשתמש נדרש לבדוק את המידע מול המקור הרפואי. רשימת תרופות עלולה להישאר במערכת גם לאחר הפסקת טיפול, אבחנה ישנה עשויה לא להיות רלוונטית ותוצאה שהוזנה באופן חלקי עלולה להוביל לפרשנות שגויה. אופן איי איי ממליצה לעדכן את המערכת על שינויים, לבדוק נתונים חשובים מול הרשומה המקורית ולהתייעץ עם רופא לפני החלטה רפואית.
התרעות פיקוד העורף