הדו"ח, שפורסם על ידי המרכז לטכנולוגיה וחברה (CTS) של הליגה נגד השמצה תחת הכותרת "Damage Done: Wikipedia Leaves Biased Edits Unchecked Despite Editor Bans" ("הנזק נעשה: ויקיפדיה מותירה עריכות מוטות ללא טיפול למרות חסימת עורכים"), מראה כי אף ששישה עורכים מרכזיים הורחקו מתחום העיסוק בנושא ושלושה נוספים נחסמו לחלוטין מהאתר, עבודתם מעולם לא נבחנה באופן שיטתי, וכתוצאה מכך היא ממשיכה להוות את הגרסה הרשמית שאליה נחשפים מיליוני קוראים מדי יום.
השיטות השתנו, ההטיה נשארה
המחקר מגלה כי בעקבות הביקורת הציבורית והלחץ מצד מחוקקים פדרליים בארצות הברית, פעילות התיאום הגלויה אמנם פחתה בכ-95%, אך קבוצה חדשה של 11 חשבונות פעילים (לצד שמונה עורכים ותיקים שלא הורשעו או ספגו סנקציות) ממשיכה לאחוז במושכות. עורכים אלו סיגלו לעצמם שיטות עבודה עדינות ושקטות יותר – החל מביטול שינויים של עורכים אחרים במטרה לשמר מסגור ספציפי, דרך ריכוך טענות עובדתיות, ועד לבנייה מחדש של ערכים בקצב איטי שאינו מושך תשומת לב ישירה מצד הקהילה.
לפי הנתונים, בקרב 229 ערכים שנבדקו ונערכו על ידי לפחות שניים מחשבונות אלו, כ-60% מהעריכות האחרונות (הקובעות את הנוסח הפעיל כיום) שייכות לאותם עורכים חדשים. המשמעות היא שהטקסטים שקוראים המשתמשים – ושאליהם מזינים מודלי שפה גדולים (LLMs) ומנועי חיפוש המשמשים את הציבור הרחב - ממשיכים לשאת את חותמו של קמפיין דיסאינפורמציה שיטתי.
כך שוכתבו הערכים
הדו"ח מציג שורה של מקרים פרטניים המעידים על עיוות עמוק בערכי הדגל של האנציקלופדיה: הערך "חמאס": שלושה ימים לאחר מתקפות השבעה באוקטובר, ב-10 באוקטובר 2023, הועבר חלק ניכר מהחומר שעסק באנטישמיות של ארגון הטרור, בשימוש במגנים אנושיים ובהפרות זכויות אדם לערך משני ונצפה פחות ("ביקורת על חמאס"). כיום, בפתיח של הערך הראשי – שזכה באותה תקופה למיליון צפיות ביום – מעמדו של חמאס כארגון טרור מוכרז אינו מצוין אלא רק בסוף הפסקה.
הערך "ציונות": בפתיח הערך מוגדרת התנועה הציונית כמי שהגשימה את יעדיה "באמצעות קולוניזציה", תוך טענה כי הציונים ביקשו להקים מדינה עם "כמה שפחות ערבים פלסטינים". אחד החשבונות החדשים שנחקרו ביצע 543 עריכות בדף זה, והחליף את רוב תוכנו של הערך.
אלימות מינית בשבעה באוקטובר: בארבעה דפים העוסקים בנושא, עורכים שצוינו בדו"ח ביצעו מאות תיקונים כדי לשמר מסגור שלפיו נשים ונערות ישראליות היו קורבנות לאלימות מינית רק "לפי דיווחים", מסגור שנותר בעינו שלוש שנים לאחר האירועים למרות שורה של דו"חות רשמיים ומאומתים.
אחרי החשיפה: ארבע הדרישות לשינוי
הליגה נגד השמצה שבה וקוראת לקרן ויקימדיה לאמץ ארבע המלצות מבניות: דרישה לאימות זהות פרטית לעורכים בתחומים שנויים במחלוקת, הפסקת עריכות אנונימיות באמצעות כתובות IP בדפים רגישים, הכרעה במחלוקות תוכן על בסיס מומחיות ולא על בסיס הצבעות רוב, והקמת צוות ייעודי לטיפול בהטיה אנטישמית. לצד זאת, הדו"ח קורא למנועי חיפוש ולחברות פיתוח בינה מלאכותית לשקף לציבור מתי ויקיפדיה משמשת כמקור מידע מרכזי לתשובותיהם.
התרעות פיקוד העורף