בשוק עיצוב הבית מתחילה לחלחל מגמה שעשויה לשנות את כללי המשחק: מעבר למסחר ישיר ולמכירה מקוונת, בלי תצוגות מפוארות, בלי שכירות גבוהה, ובלי עשרות ידיים שמייקרות את המוצר בדרך ללקוח. המודל הזה, שמקובל כבר שנים באירופה ובצפון אמריקה, מתחיל לצבור תאוצה גם בישראל. הבעיה המרכזית בענף נעוצה בפערים שבין מחיר הייצור לעלות הסופית לצרכן. כל מוצר עובר דרך ארוכה, מהמפעל, דרך היבואן, הסיטונאי, מעצבים ואולמות תצוגה, כשכל אחד מהגורמים הללו מגלגל עליו עוד עלות. כך יוצא שאותו מוצר, שעולה כמה מאות שקלים לייצור, נמכר לציבור הרחב באלפי שקלים, לעיתים בלי כל הצדקה חומרית לכך.
הדבר בולט במיוחד בעולם הכיורים והכלים הסניטריים, שבו התחזוקה של אולם תצוגה דורשת תקציבים אדירים: נדל"ן יקר, תשלומי ארנונה, אנשי מכירות, תצוגות יוקרתיות וחשמל מסביב לשעון. העלויות האלה מגולמות במחיר, ולעיתים משקפות יותר את הדרך שבה המוצר נמכר מאשר את איכותו.
במקום לממן נדל"ן יקר, צוותי מכירה ותצוגות ראווה, פשוט מוותרים עליהם. זה בדיוק מה שעשתה חברת ליאוני הישראלית, שעברה למודל מכירה ישירה של כיורי קוריאן דרך אתר אינטרנט בלבד, בלי חנויות ובלי סניפים. הלקוח בוחר מידות, צבע, טקסטורה ועובי דופן, ומקבל לביתו כיור מותאם אישית, במחיר שמשקף את המוצר עצמו בלבד, בלי שקל מיותר על הדרך שעשתה הקופסה.
לקוח שמגיע עם מידות מדויקות לחלל הכיור, ויכול להיעזר באיש מקצוע מטעמו לביצוע ההתקנה, עשוי ליהנות מהוזלה נוספת של עשרות אחוזים לעומת המחירים המקובלים בשוק. תהליך ההזמנה פשוט ומדויק: הלקוח בוחר את סוג הכיור ואת עובי הדופן הרצוי, מגדיר את המידות המדויקות, עומק, רוחב וגוון, ומקבל מוצר שעוצב במיוחד בשבילו, מבלי לשלם על מה שהוא לא צריך.
"אנחנו מציעים לקהל הישראלי מוצר ברמה בינלאומית במחיר תחרותי", אומרת אילנה סימון, מנכ"לית ליאוני. "בנינו מערכת הזמנות חכמה שמביאה ללקוח בדיוק את מה שהוא צריך, בלי בזבוזים, בלי פערים, ובלי שכבות מיותרות באמצע". לדבריה, המודל הזה עשוי להתאים גם לתחומים נוספים בענף, במיוחד למוצרים יוקרתיים שלא באמת צריכים אולם תצוגה כדי לשכנע את הלקוח. בעידן שבו כל המידע זמין ברשת, לקוחות רבים כבר לא רואים סיבה לשלם על השואו. הם מחפשים איכות, דיוק וחיסכון.
גמישותו של הקוריאן מאפשרת יצירת משטחים מותאמים אישית ברמת דיוק גבוהה, עם מראה מינימליסטי שמשתלב היטב בכל חלל מעוצב. מעבר למראה, החומר מצטיין גם בפרקטיות: הוא עמיד בפני כתמים, לחות ושריטות, וניתן ללטשו בקלות ולהחזיר לו את הברק המקורי, גם אחרי שנים של שימוש.
בזכות יתרונותיו הרבים, קוריאן נחשב לפתרון אידיאלי עבור לקוחות פרטיים ואנשי מקצוע כאחד, ומציע חוויית שימוש איכותית במחיר נגיש יותר, במיוחד כאשר הוא נרכש ישירות מהיצרן במודל דיגיטלי.