פרטנר מרחיבה את סל השירותים ללקוחות בעולם שירותי התיקונים והודיעה הבוקר על שירות תיקונים לאזניות ושעונים ראשון מסוגו בישראל. ההשקה מגיעה כחודש לאחר שהחברה הכריזה על מהלך מפתיע, במסגרתו התחייבה להשוות את המחירים של מכשירי סלולר הנמכרים באתר ובסניפיה למחירי KSP, הנחשבת לאחת החברות הזולות בשוק, וזאת עבור כלל לקוחות הסלולר בישראל.
פרטנר, יבואן רשמי של מכשירי סלולר בישראל, מספקת לדבריה לצרכנים מספר יתרונות: 3 שנות אחריות ללא תוספת תשלום, פריסה ארצית רחבה של 27 מעבדות עם טכנאים שעברו הכשרה של אפל וסמסונג, תיקונים מהירים במקום, מכשיר חלופי בתיקון שמתארך, משלוח מהיר עד בית הלקוח, פריסת תשלומים רחבה ללא תפיסת מסגרת ושירות לקוחות במגוון דרכים.
שירות התיקונים לאזניות מציע החלפה ראשונה של אזניה תקולה ללא תוספת תשלום והנחה של 50% בפעם השנייה. השירות, במחיר חודשי של 19.9 ₪, זמין ללקוחות כלל החברות עבור דגמי AirPods 4 ומעלה ו- Samsung Galaxy Buds Core ומעלה. שירות התיקונים לשעונים מציע החלפה ראשונה של שעון תקול ללא תוספת תשלום והנחה של 50% בפעם השנייה. השירות, במחיר חודשי של 26.9 ש', זמין ללקוחות כלל החברות עבור דגמי Apple Watch SE 3 ומעלה ו-Samsung Watch 8 ומעלה.
במקביל, פרטנר מרחיבה את מסלולי שירות התיקונים בסלולר למכשירי דגל (סדרת iPhone 15 ומעלה וסדרת Samsung Galaxy S24 ומעלה), ומציעה בנוסף למסלול הקיים, מסלול משפחתי חדש המגלם הנחה במחיר החודשי, כתלות בכמות המנויים: מחיר מנוי בודד עולה 39.9 ₪ בחודש, שני מנויים ב-34.9 ₪ למנוי, שלושה ב-29.9 ₪ למנוי וארבעה ב-24.9 ₪ למנוי. השירות למכשירי דגל כולל תיקון שבר מסך ראשון ללא תוספת תשלום וללא השתתפות עצמית.
בנוסף, פרטנר משיקה מסלול 'אקסטרה' למכשירי דגל, הכולל שני תיקוני שבר מסך ללא תוספת תשלום וללא השתתפות עצמית, ב-49.9 ₪ לחודש. החברה מציעה מסלולי שירותי תיקונים נוספים למכשירים שאינם 'דגל', ב-25.9 ₪ לחודש וב-15.9 ₪ לחודש, כתלות בדגם המכשיר.
כלל מנויי שירותי התיקונים זכאים להצטרף למועדון הלקוחות Private Care Plus, עם הטבות הצטרפות ייחודיות, הטבות יום הולדת, הנחות משמעותיות ומבצעים בלעדיים, בין היתר על מכשירי סלולר ואביזרים נלווים כמו אזניות, שעונים ועוד.