בהודעתו הרשמית אמר טברו: "ביקשתי מיד לפתוח בחקירה מנהלית בעקבות התקרית שדווחה על ידי חברת אל על הישראלית, אשר לכאורה התרחשה אתמול בבוקר עם בקרת התנועה האווירית בנמל התעופה שארל דה גול. אם העובדות יוכחו הן יהיו ראויות לגינוי משום שהן מפרות את כללי התקשורת הרדיו הכפופים לבטיחות וסדירות התנועה האווירית, ומעבר לכך אינן מכבדות את חובת הסודיות של עובדי המדינה ופוגעות בתדמית השירות הציבורי. הקלטות הרדיו עוברות כעת עיבוד וניתוח כדי לשפוך אור מלא על התקרית. במידת הצורך, אהיה נוקשה בנוגע לסנקציות".
התקרית אירעה ביום שני השבוע, כאשר טיסת אל על בשדה התעופה שארל דה גול בפריז נקלעה לאירוע חריג וחמור: בזמן שהמטוס היה במהלך גישת נחיתה, שלב קריטי ומדויק במיוחד בטיסה שבו נדרשת ריכוז מקסימלי של הצוות, נשמע בקשר האווירי פקח טיסה צרפתי שאמר לטייסים "Free Palestine" (בעברית "תשוחרר פלסטין"). הטייסים, שהופתעו מהמסר החריג, מיהרו לדווח עליו להנהלת אל על.
על פי הנהלים הבינלאומיים של ארגון התעופה האזרחית ICAO חל איסור מוחלט על פקחי טיסה להעביר במסגרות הקשר המבצעי כל מסר שאינו נוגע ישירות לבטיחות הטיסה, ובוודאי לא מסרים אישיים או פוליטיים. האיסור מקבל משנה תוקף בשלבים הרגישים ביותר של הטיסה, ההמראה והנחיתה, שבהם כל הסחת דעת עלולה לפגוע בבטיחות.
מאל על נמסר בתגובה: "אל על רואה את האירוע שהתרחש אמש, במסגרתו פקח טיסה צרפתי פנה לטייס החברה בצורה שאינה מקצועית ואינה הולמת, בחומרה. אנו פועלים בנושא מול הרשויות בישראל שמצויות בקשר עם הרשויות בצרפת. אל על תמשיך לטוס ברחבי העולם עם דגל ישראל על זנב מטוסיה בגאווה, תוך הקפדה על מקצועיות, ועל ביטחון ובטיחות הנוסעים והצוותים".
התרעות פיקוד העורף