אחרי שנתיים של מלחמה, עומס נפשי ואי ודאות מתמשכת, הישראלים עומדים לשנות את דפוסי צריכת התיירות שלהם. מחקר טרנדים חדש שערכו רשת תיירות ניר דוד והטרנדולוגית נתלי יצחקוב חוזה שבשנת 2026 הישראלים יחפשו יותר שקט, משמעות וחיבור מחדש למשפחה - ופחות מיקום גיאוגרפי.
המחקר, שבוחן מגמות עולמיות באירוח ושירות, מזהה מעבר בולט מתרבות ה-FOMO (Fear of Missing Out - פחד להחמיץ) למודל ה-JOMO (Joy of Missing Out - שמחה להחמיץ). 62% מהמטיילים מדווחים שהבחירה ב"החמצה מודעת" מפחיתה לחץ, וכמעט מחצית מהם מעידים שהיא מחזקת קשרים משפחתיים. במקביל, 63% מהצרכנים מעדיפים כעת נסיעה ליעדים פחות מוכרים אך מרגשים, על פני אתרים תיירותיים עמוסים.
שקט הוא ה"מותרות" החדשה
מחקרים בעולם מצאו שיותר ויותר אנשים מחפשים חופשות המונעות ממניעים רגשיים. אנשים רוצים להגיע למקום שמספק להם חוויות של שלווה, מנוחה והתחברות מחדש, מקומות שמבטאים את הערכים האישיים שלהם. שקט הוא ה"מותרות" החדשה.
למעלה מ-70% מההורים משתפים את ילדיהם בתכנון החופשה המשפחתית, תוך הבנה שחיבור בני המשפחה הוא לא רק הכרח להצלחת החופשה אלא יעד של ממש. דור ה-Z, למשל, מחפש בעיקר חופשות Wellness (76%) ומגדיר את החופשות כהזדמנות להרגיש טוב עם עצמם יותר מאשר "קניית חופשה".
תיירות פנים - הבסיס הכלכלי המרכזי
אחד הממצאים המשמעותיים ביותר נוגע לשינוי במבנה ההכנסות של התעשייה. תיירות פנים ופנים-אזורית אינה עוד פתרון חירום, אלא הבסיס הכלכלי המרכזי של הענף. כ-75% משוק התיירות העולמי, המוערך בכ-1.114 טריליון דולר, נשען כיום על תיירות מקומית.
בישראל המגמה מקבלת משנה תוקף לאחר שנתיים של מלחמה ומציאות ביטחונית מורכבת, שהגבילו את הנסיעות לחו"ל והניעו צריכה תיירותית מקומית.
85% מאנשי התעשייה מזהים בהתאמה אישית של חוויית האירוח גורם מפתח להצלחה מסחרית, עם פוטנציאל להגדלת הכנסות של עד 5%. השוק הגלובלי להתאמה אישית של נסיעות ותיירות צפוי להגיע ל-620.71 מיליון דולר עד 2032.
80% מהלקוחות נוטים יותר לרכוש מחברות המציעות חוויות מותאמות אישית, מה שהופך את ההתאמה האישית מ"nice to have" לכורח עסקי. הציפייה היא לשירות גמיש, רגיש ומותאם למצב הרגשי, המשפחתי והחברתי של האורח.
פרדוקס: ככל שיש יותר טכנולוגיה - המגע האנושי קריטי יותר
ככל שהטכנולוגיה הופכת מתוחכמת יותר, המגע האנושי הופך לנקודת הבידול הקריטית. מלונות מובילים כמו הילטון ופור סיזנס משקיעים באימון צוותים באינטליגנציה רגשית, פענוח רמזים לא מילוליים, אמפתיה ומחוות אישיות כמו פתקים בכתב יד.
לפי המחקר, הטכנולוגיה צריכה לשחרר עובדים ממשימות שגרתיות כך שיוכלו להתמקד בטיפול במצבים מורכבים, פתרון בעיות רגשיות והמלצות מותאמות אישית.
דור Z והמשפחות - שני פלחי שוק מרכזיים
בקרב משפחות, 73% מההורים משתפים כעת את ילדיהם בתכנון החופשה, כאשר הילדים הופכים למובילי התכנון. 84% מהמטיילים המשפחתיים מחפשים פעילויות ללא מסכים וניתוק דיגיטלי מכוון.
בקרב דור ה-Z והמילניאלס, המחקר מזהה עלייה בתיירות רווחה ונסיעות סולו. 76% תכננו נסיעה עצמאית ב-2024, כביטוי לחיפוש אחר צמיחה אישית וריפוי נפשי. מגמת ה-Sleep Tourism - נסיעות לשיפור השינה והמנוחה - צפויה להתחזק.
דור ה-Z גם מאמץ מחדש את מודל "הכול כלול", אך מסיבות שונות מהעבר: 41% בוחרים בו בגלל היעדר לחץ, 39% בגלל נוחות ההזמנה, ו-38% בגלל תחושת יוקרה.
היא מוסיפה: "בשנתיים הללו אירחנו כאן קבוצות של לוחמים ופצועים שיצאו מעזה, קבוצות של אלמנות, ילדים מהעוטף וראינו בעיניים מה קורה להם כשהם מתחברים לטבע, פוגשים מקרוב את בעלי החיים שנמצאים כאן וחווים שקט אמיתי. בהתאם לכך, בשנת 2026 כל אתרי תיירות ניר דוד יתמקדו בנושאים הללו".
"העתיד של התיירות לא יהיה חכם יותר - הוא יהיה אנושי יותר"
לדבריה, "מי שידע לייצר חוויית אירוח שמחברת בין טבע, ערכים, מגע אנושי וטכנולוגיה לא פולשנית לא רק ישרוד, אלא יוביל את השלב הבא של התיירות".
התרעות פיקוד העורף