זה אולי מתחיל מסבון קטן או שמפו “למזכרת”, אבל לא מעט אורחים לוקחים איתם הביתה גם פריטים שקצת יותר קשה להצדיק. אז מה בעצם נעלם הכי הרבה מחדרי מלון ברחבי העולם?
מחקר של חברת Deluxe Holiday Homes, סוכנות השכרה המתמחה בווילות בדובאי, ביקש לענות בדיוק על השאלה הזו. לצורך המחקר רואיינו יותר מ־1,200 אנשי צוות ובעלי מלונות, שהתבקשו לציין אילו פריטים ראו נלקחים בעצמם מחדרי מלון - ואילו נעלמו לפי דיווחים ושמועות במסדרונות.
רמז קטן לפני שמגיעים לדירוג: חדר האמבטיה משחק כאן תפקיד מרכזי.
המזכרות הפופולריות ביותר
לפי ממצאי המחקר, המגבות הן ללא ספק הכוכבות של הרשימה - כמעט 88% מאנשי הצוות דיווחו שראו או שמעו על אורחים שלוקחים אותן איתם. אחריהן, בפער לא קטן, נמצאים חלוקי הרחצה עם כ־66%, וקולבים שמגיעים למקום השלישי עם 55%.
גם פריטי טואלטיקה כמו סבונים, טישו ושמפו מופיעים גבוה ברשימה, עם 53% מהמקרים, ואחריהם שמיכות (36%), כריות (31%) ואפילו מייבשי שיער, שנעלמים בכ־26% מהמקרים.
ומה בתחתית הרשימה? עטים (21%), כלי אוכל (13%) ושלטי טלוויזיה (11%) - כן, מסתבר שגם זה קורה.
אז למה בעצם אנחנו גונבים?
המחקר עצמו לא בדק מניעים, אבל קשה להתעלם מהפיתוי. פריטים קטנים נתפסים אצל רבים כחלק מהשירות, כאלה ש”מותר” לקחת. מגבות, לעומת זאת, הן כבר אזור אפור - אבל כזה שקל להחליק לתוכו: הן שימושיות, מתקפלות בקלות ולעיתים גם איכותיות במיוחד.
גניבה או לגיטימי?
כאן הדעות כבר חלוקות. סבונים ושמפו חד פעמיים לרוב נתפסים כלגיטימיים, אבל מגבות, חלוקים, שמיכות וכריות הן סיפור אחר לגמרי. ברוב המלונות מדובר בגניבה של ממש, ולעיתים גם בחיוב כספי שמתגלה רק אחרי הצ’ק אאוט.
התרעות פיקוד העורף