מי שניסה בעבר להרכיב טיסה ליעד שאין אליו קו ישיר, מכיר את הסיטואציה: חיפוש נפרד לכל מקטע, בדיקה כפולה של זמני קונקשן, חשש מפספוס טיסה ובעיקר - חוסר ודאות בכל הנוגע לכבודה. כעת, Wizz Air מנסה לפשט את התהליך ומשיקה שירות חדש בשם WIZZ Link, שמאפשר לראשונה להזמין שילוב של כמה טיסות בהזמנה אחת ישירות דרך החברה.
השירות החדש מאפשר לנוסעים - ובהם גם הקהל הישראלי - להרכיב מסלול טיסה הכולל מספר מקטעים, תוך התאמה אוטומטית של לוחות הזמנים וחיבור הכבודה בין הטיסות.
באמצעות WIZZ Link, נוסעים יכולים להגיע בהזמנה אחת לאלפי יעדים ברשת הרחבה של החברה, הכוללת כ־8,000 צירופי יעדים אפשריים. המשמעות בפועל: גם יעדים שאין אליהם טיסה ישירה מישראל הופכים נגישים הרבה יותר.
כך למשל, מי שמעוניין לטוס לדוברובניק שבקרואטיה - יעד שאין אליו קו ישיר מישראל - יכול לבצע רכישה אחת הכוללת טיסה מישראל לוורשה, ומשם טיסת המשך לדוברובניק, מבלי להזמין כל מקטע בנפרד.
פחות תלות בסוכנויות, יותר שליטה
אחד היתרונות הבולטים של השירות החדש הוא האפשרות להזמין את כל המסלול ישירות מ-Wizz Air, בלי להיעזר בסוכנויות נסיעות מקוונות (OTA). מדובר בנקודה משמעותית עבור נוסעים רבים, שכן הזמנה מפוצלת דרך גורמים שונים עלולה להקשות על קבלת מענה במקרה של עיכובים, ביטולים או שינויי לו"ז.
הפלטפורמה, שפותחה בשיתוף חברת טכנולוגיית התיירות Dohop, נועדה לצמצם טעויות אנוש, להקל על תכנון הטיול ולחסוך זמן בהתנהלות מול כמה אתרים וספקים במקביל.
במהלך ההזמנה ניתן להוסיף גם את ConnectSure - שירות הגנה ייעודי שמספק סיוע במקרה של עיכובים, ביטולים או פספוס טיסות. השירות כולל פתרונות חלופיים ושירותי תמיכה, ומיועד להעניק שקט נפשי לאורך כל המקטעים.
התרעות פיקוד העורף