השביתה הוכרזה על ידי איגוד הטייסים הגרמני ואיגוד צוותי האוויר במסגרת סכסוך עבודה מול הנהלת לופטהנזה. לפי הודעות האיגודים והחברה, מוקד המחלוקת נוגע לשינויים מתוכננים במודל הפנסיה של הטייסים ולתנאי העסקה עתידיים.
על פי דיווחי כלי תקשורת כלכליים באירופה והודעות החברה, לופטהנזה מבקשת לעדכן את מתכונת החיסכון הפנסיוני ולהתאימה למודל מבוסס תשואות, בעוד האיגודים דורשים לשמר מנגנונים קיימים שמבטיחים יציבות ארוכת טווח. במקביל, מתקיימים דיונים רחבים יותר על צעדי התייעלות בקבוצה, אך נכון לעת הזו לא פורסם מסמך רשמי הקובע החלפת עובדים בבינה מלאכותית בהיקף מסוים.
על פי לוח הטיסות המעודכן של נמל התעופה בן גוריון ליום 12 בפברואר, בוטלו בין היתר הטיסות הבאות:
גם טיסות של Brussels Airlines בוטלו, ובהן SN3289 מבריסל לתל אביב ו- SN3290 מתל אביב לבריסל. בריסל איירליינס היא חלק מקבוצת לופטהנזה, והשיבושים בתפעול בנמלי התעופה בגרמניה השפיעו גם עליה.
חברות בת נוספות בקבוצה, בהן SWISS ו Austrian Airlines, הודיעו כי ינסו להפעיל חלק מהטיסות כמתוכנן, אך גם אצלן דווח על שינויים נקודתיים בלוח הזמנים.
נמלי התעופה בפרנקפורט ובמינכן, שני המרכזים העיקריים של לופטהנזה, חוו עומסים משמעותיים בעקבות ביטול הטיסות. נוסעים רבים נדרשו להמתין לשיבוץ מחדש או למצוא חלופות באמצעות חברות תעופה אחרות.
לפי הודעת לופטהנזה, החברה הפעילה מערך שיבוץ חלופי והמליצה לנוסעים לבדוק את סטטוס הטיסה באתר הרשמי ובאפליקציה בטרם הגעה לשדה התעופה. החברה העריכה כי לוח הטיסות יחזור בהדרגה לשגרה ביום שלאחר השביתה, אך הזהירה מפני שיבושים נלווים עקב הצורך בהחזרת מטוסים וצוותים למיקומם המתוכנן.
בהתאם לתקנות האיחוד האירופי בדבר זכויות נוסעים, שביתת עובדים פנימית בחברת תעופה אינה נחשבת בהכרח לנסיבה חריגה הפוטרת מתשלום פיצוי. נוסעים שטיסתם בוטלה בהתראה קצרה עשויים להיות זכאים לפיצוי כספי בהתאם למרחק הטיסה, נוסף על הזכות לטיפול בסיסי כמו מזון, שתייה ולעיתים לינה במקרה של עיכוב ממושך.
נוסעים ישראלים שנפגעו מהביטולים מתבקשים לפנות ישירות לחברת התעופה או לסוכן הנסיעות דרכו נרכשה הכרטיס, ולעקוב אחר עדכונים שוטפים באתר רשות שדות התעופה ובאתרי החברות עצמן.
נכון להבוקר לא פורסמה הודעה רשמית על המשך צעדי מחאה מעבר ליום השביתה הנוכחי, אך המגעים בין ההנהלה לאיגודים נמשכים. לופטהנזה ישראל בינתיים לא הגיבה לדיווחים.
התרעות פיקוד העורף