נוסעים בטיסת Batik Air חוו רגעי בהלה מיד לאחר ההמראה, כאשר שורת מושבים שלמה נפלו לאחור. האירוע קרה בשלב הטיפוס הראשוני, אך למרבה המזל הטיסה לא הייתה מלאה, והנוסעים הועברו למושבים אחרים. לא דווח על פצועים קשים, אך המקרה מציף מחדש חששות לגבי בטיחות התחזוקה של החברה.
על פי הדיווחים, הבעיה נגרמה ככל הנראה עקב תקלה בהתקנת המושב – על פי ההערכות, יתכן שמסמרים או פינים ננעלו בצורה חלקית או לא חוברו כלל, מה שאיפשר למושב להיטה לאחור בעת שינוי העומס בהמראה.
באטיק אייר היא חברת בת של חברת Lion Air האינדונזית, שידועה מהתרסקות מטוסי 737 MAX בעבר. בעבר נחשפו ליקויים בתחזוקת המטוסים של הקבוצה, כולל חוסר תיעוד והתקנת חיישנים לא מדויקים, שבמקרים קודמים הביאו לתקלות חמורות.
לפי מומחים בתעופה, אירועים מסוג זה - גם אם הם חריגים - אינם מעודדים בטחון בקרב הנוסעים, במיוחד לאור ההיסטוריה של חברת האם. בעוד המקרה הזה הסתיים ללא נפגעים, הוא מזכיר את החשיבות של בדיקות תחזוקה קפדניות וסטנדרטים מחמירים של בטיחות, במיוחד בשורת היציאה הקריטית במטוס.
לישראלים שמתכננים לטוס לאזור דרום‑מזרח אסיה, המקרה מדגיש את הצורך לבדוק את היסטוריית בטיחות חברות התעופה ולבחור במטוסים עם סטנדרטים גבוהים, גם אם המחיר גבוה יותר.