תחום הבינה המלאכותית ממשיך להתרחב לענפי הצריכה המרכזיים, וכעת גם עולם התיירות נכנס עמוק לזירת ה-AI.
כעת גם חברת התעופה ישראייר עושה מהלך עם ההשקת AirPlan AI - סוכן נסיעות חכם בתוך ChatGPT, שמאפשר לחפש טיסות וחופשות ישירות דרך הצ׳אט.
המהלך מצטרף למגמה עולמית הולכת ומתרחבת, במסגרתה פלטפורמות AI הופכות גם לערוצי חיפוש, המלצה ומסחר. בשנה האחרונה פתחה OpenAI את ChatGPT לשילוב אפליקציות של מותגים בינלאומיים, בהם Booking.com ו- Expedia, וכעת גם חברות תיירות ישראליות מתחילות להיכנס לתחום.
במסגרת השירות החדש, משתמשים יכולים לקבל המלצות לטיסות ויעדים, לבצע השוואות ולקבל מידע בזמן אמת - מבלי לצאת מממשק השיחה. ההזמנה עצמה מתבצעת באתר החברה.
גבי שגיא, סמנכ״ל טכנולוגיות בישראייר אמר כי ״תהליך ההזמנות הותאם לחיפוש טיסות וחבילות נופש בדרך המהירה והקלה ביותר, באמצעות אפליקציה ייעודית בתוך ChatGPT״.
מאחורי המערכת עומדת חברת Bazak, שפיתחה את התשתית הטכנולוגית של הסוכן החכם.
יותם גבי, מנכ״ל ומייסד Bazak טוען כי עולם המסחר צפוי להשתנות במהירות: ״מותגים יצטרכו להיות נוכחים בכל סביבת AI שבה הלקוחות שלהם נמצאים״.