תיעוד שצולם בנמל מיאמי מראה כיצד קטטה שפרצה בין שתי נוסעות שהמתינו בתור לביקורת הגבולות הסלימה במהירות לעימות המוני, כשנוסעים נוספים מצטרפים למהומה, מחליפים אגרופים ובעיטות ומפזרים מזוודות ברחבי הטרמינל.
על פי הרשויות, התקרית התרחשה ביום שני לאחר ירידת נוסעי האונייה Carnival Conquest, שחזרה לקרוז בן שלושה לילות באיי בהאמה.
לפי הסרטון שהופץ ברשתות החברתיות, העימות החל כאשר אישה בשמלה שחורה חצתה את מחסום התור והסתערה לעבר נוסעת אחרת. בתוך רגעים הצטרפו לעימות נוסעים נוספים, בהם אישה בשמלה צהובה שנראית מושכת בשערה של אחת המעורבות בפרעות. בהמשך נראים משתתפים נוספים מצטרפים למהומה, בעוד מזוודות מתעופפות ואנשי ביטחון מנסים להשתלט בקושי על האירוע.
באחד הרגעים הבולטים בתיעוד נראה גבר המרים מעל ראשו עמוד הפרדה מהתור, בעוד סביבו נוסעים צורחים ואנשי אכיפה ממהרים להתערב.
משטרת מחוז מיאמי-דייד מסרה כי מדובר היה ב"עימות הדדי" בין שתי משפחות. למרות חומרת האירוע, איש מהמעורבים לא הגיש תלונה ולא בוצעו מעצרים.
אלא שבחברת קרניבל החליטו להגיב בנחרצות. "איננו סובלים התנהגות מסוג זה", מסרה החברה, שהודיעה כי 16 מהמעורבים הוכנסו לרשימת ה-Do Not Sail שלה, האוסרת עליהם להזמין הפלגות עתידיות.
זו אינה הפעם הראשונה שהחברה נוקטת צעד דומה. באפריל 2025 הורחקו 24 נוסעים לאחר קטטה אלימה נוספת שפרצה במהלך ירידה מאונייה בנמל גלווסטון שבטקסס.