אלא שלטענת אל על, בשלב מאוחר יותר הודיעו גורמי הביטחון האמונים על אבטחת התעופה הישראלית כי לא ניתן להעניק את האישורים הנדרשים להפעלת הקו. בחברה מציינים כי בהיעדר האישורים לא נותרה אפשרות להפעיל את הקו כמתוכנן.
המשמעות עבור הנוסעים שכבר רכשו כרטיסים היא שינוי בתוכניות. אל על מציעה כמה חלופות, ובהן טיסה להאנוי דרך בנגקוק עם טיסת המשך של חברת תעופה זרה, ללא תוספת תשלום. אפשרות נוספת היא לשנות את היעד ליעד אחר של אל על, באותם תאריכים וללא עלות נוספת.
הביטול מגיע לאחר שאל על כבר נערכה לקראת הפעלת הקו, ולכן הוא מהווה שינוי משמעותי בתוכניות החברה להרחבת הפעילות ליעדי אסיה. בשלב זה, לא נמסר מתי, אם בכלל, ניתן יהיה להפעיל בעתיד את הקו הישיר בין ישראל להאנוי.
התרעות פיקוד העורף