מה אם במקום לעמוד בתור בקבלה, תיכנסו למלון ותעשו צ'ק־אין מול הולוגרמה בגודל אדם? רשת מלונות אסטרל משיקה עמדה חדשה המשלבת אווטאר הולוגרפי ובינה מלאכותית, ומאפשרת לאורחים לבצע את תהליך הצ'ק־אין באופן עצמאי ולקבל את כרטיס החדר בלי להמתין בדלפק הקבלה.
העמדה הראשונה תחל לפעול במלון מלכת שבא, ובהמשך מתכננת הרשת לבחון את הטמעת הטכנולוגיה במלונות נוספים.
המערכת פותחה על ידי חברת EyeFeelIt ומשלבת אווטאר הולוגרפי מבוסס בינה מלאכותית, המשמש גם כקונסיירז' דיגיטלי. תהליך הצ'ק־אין מתבצע באמצעות סריקת קוד QR שמופיע על גבי ההולוגרמה. לאחר שהאורח משלים את התהליך בטלפון הנייד, הוא מקבל את כרטיס החדר ישירות מהעמדה.
אבל הצ'ק־אין הוא רק חלק מהשירות. האוואטר יכול לספק לאורחים מידע על שירותי המלון, להמליץ על מסעדות, אטרקציות ונקודות עניין באזור ולשמש מקור מידע במהלך השהות.
לדברי ליאור ברנמן־זבולון, סמנכ"לית שיווק ודיגיטל ברשת מלונות אסטרל, מדובר בצעד ראשון במהלך רחב יותר של שילוב טכנולוגיות חדשות בחוויית האירוח. ברשת מציינים כי המטרה היא לאפשר תהליך מהיר וזמין בכל שעה, לצד בחינת הרחבת השימוש בטכנולוגיה למלונות נוספים.
המערכת פותחה על ידי EyeFeelIt, המתמחה בפתרונות של אווטארים דיגיטליים והולוגרמות אינטראקטיביות. לדברי מנכ"ל החברה, שרון בירנבאום, האוואטר נועד לשמש לא רק כעמדת שירות אלא גם כנקודת מפגש ראשונה בין המלון לאורח, עם זמינות לאורך כל שעות היממה.
התרעות פיקוד העורף