"אנחנו רואים בשבועות האחרונים התעוררות מחודשת והתעניינות גוברת מצד שותפים וסוכני תיירות ברחבי העולם", נמסר מהלשכה. "זהו סימן מעודד וחשוב עבור תעשיית התיירות הישראלית. המטרה שלנו היא לתת לשותפים שלנו בעולם תמונת מצב עדכנית, אמינה ומעשית, שתאפשר להם לראות את ישראל כפי שהיא היום".
על רקע ההתעניינות המחודשת, הלשכה יוצאת בשני צעדים במקביל. הראשון הוא מכתב שהופץ במספר שפות לשותפיה בעולם, ובו מסר ישיר: ישראל פתוחה למבקרים מחו"ל. במכתב מצוין כי נתב"ג פועל, שירותי התיירות זמינים ותיירים מגיעים לאתרי התיירות והצליינות המרכזיים, וזאת בהתאם למצב הביטחוני ולהנחיות פיקוד העורף והרשויות. לדברי הלשכה, המכתב נועד לענות על השאלות והחששות שמעלים השותפים בחו"ל, ולהציג את ישראל כיעד שממשיך לקיים פעילות תיירותית גם בתקופה מורכבת.
לדברי הלשכה, הרעיון הוא לאפשר לסוכנים ולמארגנים בחו"ל להעריך את המצב בעצמם, על בסיס מידע רציף ומפורט, במקום להסתמך על כותרות או על דיווחים חלקיים. מבחינת הענף, מדובר בחלק ממאמץ רחב יותר להנגיש לעולם תמונת מצב עדכנית של ישראל, עבור מי ששוקל לחדש את הפעילות ולהביא אליה תיירים.
בלשכה קוראים לשותפים בחו"ל לשמור על קשר ישיר עם חבריה ולהיעזר במרכז המידע בתכנון ביקורים וקבוצות עתידיות.