“להציב גבול. וגבול הוא לא מה אתה צריך לעשות, אלא מה אני עושה שיגביל אותך. את צריכה להיות מאוד סמכותית ומאיימת בדבר הזה. למה הוא מקלל? כי הוא למד, כי הוא יודע ומראה לעצמו שאת לא קובעת עליו, כי הוא מקנא, כי בא לו. אך את תבהירי לו, שברגע שהוא מדבר כך לאחיו או לאחרים, יש בזה אלמנט של השפלה ושל זלזול – וזה לא יעבור לו בשתיקה”.
“זה נשמע כמו משהו שצריך לבדוק, זה מיוחד מאוד. לילדה יש סוג של צורך לתת לצבע לשלוט בה ולשלוט בעניין, וזה דפוס התנהגות שמוכתב אצלה מדי בוקר. הדבר עוצמתי מאוד בחייה. יש לבדוק אם זה התנהגותי – אם הדבר עונה לה על צרכים של שליטה במצב, שליטה בהורים, קבלת תחושה של ניצחון, או משהו אחר, עניין רגשי ונפשי שקיים אצלה. ייתכן גם שהילדה למדה איך לגרום לכם להיות עסוקים בה. הייתי שואלת בנוסף איך היא משחקת עם החברות, מה קורה בגן. אם זה לא קשור לחייה באופן זה, והילדה למדה, באופן לא מודע, שחסרה לה תשומת לב מכם, היא אימצה לעצמה תפקיד של שינוי האווירה בבית. מכאן ואילך צריך יהיה ללמוד מהו הטריגר שגורם לה להעסיק אתכם כך”.
“יש פה ילד שמשהו צריך לעניין אותו. הוא צריך ליהנות ממשהו כדי לשתף פעולה. לילד יש קושי, מגבלה, ויסות עמוק יותר, ואת זה את יכולה לבדוק בעזרת אבחון. מדובר בילד שעושה מה שבא לו, ילד שלא נענה למשהו חברתי ומובנה בתוך קבוצת ילדים - להיענות להוראות, וזה לא בגלל שהוא לא מבין אותן, אלא בגלל שהוא בראש אחר. ההמלצה שלי היא שתמשיכי בינתיים לשלוח אותו לכל מיני חוגים עד שתמצאי את מה שמעניין אותו. יכול להיות שזה משהו ספציפי שהוא צריך להתעסק בו. בנוסף, יש פה הרבה דברים שיכולים להיות, ואנחנו צריכים לרדת לעומק העניין ולא רק לדבר על זה. יש לפנות לאנשי מקצוע”.
“מה שתיארת נקרא אילמות סלקטיבית. זה יושב על חרדה. הרבה פעמים אי אפשר לדעת מה הטריגר לכך – מבוגר שכעס עליה, ילד שהתנהג אליה לא יפה, גננת מחליפה שהלחיצה אותה. קרה משהו שגרם ללב שלה להינעל ברגעים מסוימים. פונים אליה, היא יודעת מה להגיד, אבל היא לא מסוגלת. אנחנו רוצים לעזור לה להיפטר מהחרדה ולהיפתח, והעבודה צריכה להיעשות בליווי איש מקצוע. בסופו של דבר, הילדה לא תוכל לנהל את החיים שלה בלי לענות לאנשים. כשלא מטפלים בחרדה, לא נעשה ריפוי, אלא מעקף. אנחנו רוצים לייצר כאן ריפוי – ללמד את הילדה באופן הדרגתי להתגבר ולענות. ככל שמטפלים בכל מיני קשיים כשהילדים קטנים, כך הריפוי מהיר וקל יותר. הטיפול יעביר את הקושי”.