הפרויקט מבוסס על עיצוב ממוקד אדם, ומבקש לבחון כיצד ניתן לפתח מענים שאינם נשענים רק על נקודת המבט של המערכת, אלא גם על הבנה מעמיקה של המציאות בשטח: הצרכים של הקהילות, החסמים שמקשים על שיתוף פעולה, האופן שבו מידע עובר בין גופים, והמפגש היומיומי בין רשויות, גופי אכיפה ואזרחים.
במסגרת המחקר נבחנות סוגיות כמו זיהוי מוקדם של תהליכי הקצנה, חיזוק האמון בין קהילות לגופי ביטחון אזרחי, שיפור מנגנוני תיאום בין רשויות וגופי אכיפה ופיתוח כלים שיסייעו לאנשי מקצוע לפעול בצורה מדויקת ורגישה יותר מול משתמשי הקצה. המחקר מתקיים עם שותפים מאנגליה, גרמניה ופורטוגל, ונבחן כיום בתחנות משטרה בגרמניה ובאנגליה.
"בצלאל שותפה בפרויקט המחקר האירופי מתוך תפיסה שעיצוב יכול למלא תפקיד משמעותי בהתמודדות עם אתגרי ביטחון אזרחי מורכבים", מסבירים פרסוב ולדרמן, "המבנה הייחודי של הפרויקט, הכולל אקדמיות, גופי משטרה ושותפים נוספים מרחבי אירופה, מאפשר לחבר בין ידע מחקרי, ניסיון מעשי מהשטח וחשיבה עיצובית".
"במסגרת הפרויקט, בצלאל מביאה כלים של חשיבה עיצובית, מחקר משתמשים ותהליכי יצירה משותפת, במטרה לפתח פתרונות מתוך הבנה עמוקה של קהילות, משתמשי קצה וההקשרים החברתיים שבהם הם פועלים" הם מוסיפים, "בתחום הביטחון האזרחי, המשמעות היא לזהות את נקודות המפגש שבהן נוצרים פערים בין מערכות לבין אזרחים וקהילות, ולתרגם את ההבנות הללו לכלים, שירותים והתערבויות שיכולים לסייע במניעת פשיעה, בהתמודדות עם הקצנה ובמתן מענה מותאם יותר בשטח".
התרעות פיקוד העורף