בעירייה מספרים כי לאחת הקייטנות הגיע השנה ילד שהצוות ידע עד כמה חשוב שלא יישאר בלי מסגרת. הוא מתמודד עם מציאות מורכבת, וכל מקום חדש ושינוי בשגרה מאיימים עליו. בהתחלה הוא פשוט לא הצליח להיכנס. הוא ברח מהמבנה וסירב להישאר.
"הצוות לא לחץ, אבל גם לא ויתר. נתן לו זמן, יצא אליו ואפשר לו להתקרב בקצב שלו. לאט לאט נבנה האמון. הוא נכנס, התחבר לילדים, השתתף ובהמשך אפילו לקח אחריות והוביל. בסיום הקייטנה הוא נבחר לאחד ממצטייניה. עבור הצוות, שזכר איך רק יומיים קודם הוא לא העז להיכנס בדלת, זה היה רגע מרגש ומספק במיוחד", סיפרו בעירייה.
וזה בדיוק ההבדל בין הקייטנות האלה לקייטנה רגילה. לצד הטיולים, המשחקים והפעילויות יש גם מעטפת מקצועית וטיפולית. אנשי הצוות מכירים את הילדים ואת המשפחות ויודעים לזהות מתי ילד זקוק למשהו מעבר.
הקייטנות מיועדות לילדים ממשפחות המוכרות לשירותי הרווחה, אך החיבור למינהלים הקהילתיים מאפשר גם למשפחות שמתמודדות עם קושי ואינן נמצאות בקשר עם אגף הרווחה להצטרף לקייטנה, להכיר את הצוותים ולהיחשף למענים הקיימים עבורן בשכונה.