ד״ר עידית סגל, סגנית מנהלת המרכז הרפואי שמיר אסף הרופא ואחראית על מתחם השבים: ״הכנו הרבה מאוד חדרים, הכנו אחד לכל שב. בסבב הקודם, חלק מהשבים רצו לשהות יחד, נאפשר להם גם שניים בחדר".
ד"ר סגל מדגישה את החשיבות המיוחדת בטיפול בעובדים הזרים: "ראינו שהעניין הציבורי הוא בעיקר סביב הישראלים וזה מובן אבל אנחנו מאוד מחוברים לערך של פדיון שבויים, וקבלה דווקא של אלה שאין להם מערכת תמיכה".
לסיום אמרה: "אנחנו ערוכים לכל תרחיש ולכל מצב. אנחנו לוקחים בחשבון שאם הם שהו במנהרות לאורך זמן או היו בבידוד לאורך זמן, ייתכן שהדבר ישפיע עליהם משמעותית, ראינו כבר בסבב הקודם מצבים שונים של תת תזונה, ואנחנו מעריכים שהמצב כעת עלול להיות חמור יותר״.