תקלה ארצית בקופת חולים מכבי: אלו השירותים שנפגעו

משעות הבוקר חברי קופת חולים מכבי נתקלים בקושי בקבלת מרשמים, בדיקות מעבדה והדמיות. המטופלים יכולים לממש מרשמים דיגיטליים בסניפי מכבי פארם בלבד והמבוטחים התבקשו שלא להגיע למכוני הרנטגן ולמעבדות

ד"ר איתי גל צילום: מעריב אונליין
קופת חולים מכבי. לסניף שבתמונה אין קשר לכתבה
קופת חולים מכבי. לסניף שבתמונה אין קשר לכתבה | צילום: אבשלום ששוני
2
גלריה

לאורך היום האתר, האפליקציה והמוקד של מכבי לא ממושקים ועל כן המטופלים אינם יכולים לממש הפניות דיגיטליות למרשמי תרופות, אלא בהצגת מרשם מודפס בלבד. עד כה התקלה תוקנה חלקית כך שהמבוטחים יכולים לקבל את המרשמים הדיגיטליים, אך בסניפי מכבי פארם בלבד, ולא בסניפי סופר פארם.

בית מרקחת. אלפים ללא טיפול
בית מרקחת. אלפים ללא טיפול | צילום: שאטרסטוק

בתוך כך המבוטחים התבקשו שלא להגיע למכוני הרנטגן ולמעבדות, לאחר שהתקלה גרמה לשיבוש בתשדורת הפניות לבדיקות הללו.

מוקדם יותר היום ממכבי נמסר בתגובה: ״עקב תקלה טכנית בבזק בינלאומי, חלה השפעה זמנית על פעילותן של חלק ממערכות השירות. אנו מתנצלים על אי הנוחות ופועלים להשיב את השירות לפעילות מלאה בהקדם האפשרי״.

תגיות:
רפואה
/
רפואה ציבורית
/
בזק בינלאומי
/
קופת חולים מכבי
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף