היערכות חירום לקראת שובם של החטופים: בכל בתי החולים הגדולים בישראל הוקמו כבר בתחילת המלחמה אגפים ייעודיים לקליטת החטופים שישובו, בתיאום עם משרד הבריאות, צה"ל והשב"כ. על פי התכנון, החטופים יחולקו בין בתי החולים לפי מצבם הרפואי, גילם והמרחק הגיאוגרפי, תוך התחשבות בבקשות המשפחות, כדי להבטיח טיפול מיטבי ושיקום רגשי בטוח, לצד שמירה על פרטיות מרבית.
לפי המודל המבצעי שאושר, החטופים ייקלטו תחילה בבדיקת טריאז' רפואית ראשונית סיווג לפי דחיפות רפואית. הפצועים או הסובלים ממחלות רקע יישלחו ישירות לטיפול נמרץ או למחלקות פנימיות, בעוד אלו שמצבם טוב יועברו לאשפוז במחלקות הייעודיות שהוקצו לכך. בכל אחד מבתי החולים שנבחרו הוכנו מראש חדרים מרווחים, מבודדים ונגישים, המאפשרים טיפול רפואי ושמירה על פרטיות מלאה.
בכל מרכז רפואי הוקם אגף ייעודי לחטופים: מעין תת-מחלקה סגורה, עם צוות רב-תחומי הכולל רופאים, אחיות, פסיכולוגים, עובדים סוציאליים, אנשי ביטחון וליווי דתי לפי הצורך. בכל חדר הוקצה מקום לשהיית בן משפחה, שישהו לצידו של יקירו בכל שעות היממה. היכולת הכוללת מאפשרת לכל אחד מבתי החולים לקלוט בו-זמנית עד עשרה חטופים כך שכלל המערכת הרפואית בישראל ערוכה לקליטת עשרות בני אדם בשעות ספורות, ללא פגיעה בטיפול השוטף.
בבית החולים שיבא שבתל השומר הוקצה אגף מיוחד במבנה בית החולים לילדים ספרא, שם נבנו מחדש חדרי אשפוז עם ריהוט ביתי, וילונות עבים למניעת חשיפה, ותאורה רכה המותאמת לטראומה. בחלק מהחדרים נוספו דלתות כפולות לכניסה שקטה של צוותים. באגף הוקמו גם חדרי טיפול נפשי, חדר מנוחה לצוותים, ומתחם מפגש ראשוני למשפחות החוזרות.
בבית החולים בילינסון נקבע כי אגף החטופים ימוקם בבניין בית החולים לילדים שניידר. שם נבנו חדרים כפולים עם מערכת בידוד אקוסטית מלאה כדי לאפשר שקט נפשי, וכן הוקם מרכז ליווי משפחות במפלס נפרד. באיכילוב הוכן מתחם באגף צדדי של בית החולים הכללי, סמוך למנחת המסוקים, כדי לאפשר הובלה ישירה של המטופלים ללא מגע עם קהל, תקשורת או מבקרים.
בבית החולים שמיר (אסף הרופא) בצריפין הוכנו חדרים חדשים באגף הדרומי, ששימש בעבר למחלקת בידוד, והותאם כעת לקליטת חטופים. החדרים צוידו במערכות תקשורת פנים, מצלמות רפואיות לצפייה מרחוק, וטלוויזיות קטנות שיאפשרו לקשר את המשוחררים עם משפחותיהם ועם צוותי שיקום.
לצד ההיערכות הפיזית, נערכים בכל המרכזים הרפואיים יומיים של סימולציות ותרגולים. הצוותים מבצעים הליך מלא של קליטה, בדיקה, תיעוד רפואי, מיון והעברה לחדרים, תוך תרגול תרחישים של פציעות פיזיות, תשישות, התייבשות, הפרעות שינה ותגובות טראומטיות. מנהלי בתי החולים ציינו כי מדובר במיומנות שכבר נרכשה לאחר סבבים קודמים של שחרור חטופים, אך כעת מושם דגש מוגבר על התמיכה הרגשית.
הכניסות של החטופים לבתי החולים תוכננו באופן שיבטיח שקט וביטחון. בכל המרכזים הגדולים קיימת אפשרות לנחיתת מסוקים בשטח בית החולים או בסמוך לו, ומשם יועברו המשוחררים ישירות ברכבים ממוגנים דרך מסלול סגור אל אגף האשפוז, כשהם מוסתרים מעיני הציבור והתקשורת. בשטח בתי החולים יוצבו עשרות אנשי ביטחון, מתנדבים ושוטרים שיפנו קהל, עיתונאים ותומכים הרבים שיגיעו לאזור.
התרעות פיקוד העורף